Erfolgsformel für mehr Traffic und Webseiten-Besuche des Bauunternehmens

Homepages zunächst nur

Als vor etwas mehr als 20 Jahren die ersten Bauunternehmen damit begannen, ihre Homepages ins Netz stellen zu lassen, waren das eher Notlösungen. Sie verfolgten das Ziel, im Netz präsent zu sein. Allerdings war der Glaube daran, damit schon wieder Ruhe zu haben, ein Irrglaube. Homepages wollen ständig erneuert und mit Leben gefüllt werden.

Homepage-Verbesserungen finden kein Ende

Zwischenzeitlich erfolgten deshalb Verbesserungen, Erneuerungen sowie anspruchsvollere Lösungen, Strukturen und Gestaltungen. Für viele Bauunternehmer notwendige Übel, die nicht ihr Metier sind. Allerdings werden diese sich in Zukunft mehr damit auseinandersetzen müssen, denn die Entwicklung steht nicht still. "Marketing kann man in einem Tag lernen. Man braucht allerdings ein Leben lang, um es zu beherrschen" (Peter Drucker).

Internet in Kundenakquisition auf Platz zwei

Tatsache ist, dass digitale Wege zur Akquisition neuer Bauinteressenten nahezu ein Viertel aller neuen Bauinteressenten generieren. Anbieter-Homepage und elektronische Immobilienanzeigen inklusive.

Nach dem Empfehlungsgeschäft nehmen diese mittlerweile den zweiten Platz ein. Da lohnt es sich darüber nachzudenken, wie das Empfehlungsgeschäft zielführend mit dem Internet kombiniert werden kann. Die Antwort lautet: Mittels Veröffentlichung von Qualitäts-Content auf verschiedenen Plätzen im Internet.

Vorgehensweise

An glaubwürdigen und belastbaren Qualitäts-Content gelangt ein Bauunternehmen am schnellsten über eine schriftlich durchgeführte Bauherrenbefragung. Dazu werden alle übergebenen Bauherren zum Beispiel der letzten 12 Monate befragt. Die Fragen umfassen alle Parameter der Leistungspalette vom ersten Kontakt bis zur Abnahme.

Qualitäts-Berichterstattung generiert Qualitäts-Erlebniswelt

Liegen die Ergebnisse in Form von Rückläufern auf dem Tisch, werden diese ausgewertet und mit Texten und Grafiken im Internet veröffentlicht. Dort werden sie von Bauinteressenten bereits sehr früh in den ersten Recherchen auf der Anbieter-Homepage, in PR-Portalen, Qualitäts-Blogs, Kundenforen oder in den sozialen Medien wahrgenommen. Das verstärkt deren Motivation zur persönlichen Kontaktaufnahme.

Vertrauensbildung von Anfang an

Ergebnisse aus Bauherrenbefragungen tragen erheblich zu einer ersten und wichtigen Vertrauensbildung bei. Sie geben Bauinteressenten mehr Orientierung und persönliche Sicherheit. Dadurch unterstützen sie nachhaltig die Vertriebsarbeit im Bauunternehmen.

Bedürfnisse und Erwartungen von Bauinteressenten besser bedienen

Bauinteressenten erwarten ein Plus an persönlicher, fachlicher und materieller Sicherheit von ihrem zukünftigen Baupartner. Mehr jedenfalls als Wettbewerber anbieten. Über veröffentlichte Ergebnisse aus Bauherrenbefragungen bekommen sie es. Sie als Bauunternehmer können diese Erwartung ebenso erfüllen, indem sie verbindliche Beurteilungen übergebener Bauherren zu Ihrer Qualitäts- und Serviceleistung im Netz veröffentlichen.

Qualitätsinformationen kommunizieren

Gemeint sind damit konkrete, nachvollziehbare Ergebnisse aus Qualitäts-Bewertungen, Referenzbefragungen sowie Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren. Wenn diese auf der Homepage und an anderen Stellen im Netz von Bauinteressenten gefunden werden, werden diese schon in einer sehr frühen Phase der Recherche zielführend bedient.

Fazit:

Mit einem veröffentlichten und gut verschlagworteten Qualitätsprofil in der Außendarstellung generieren Bauunternehmer sichtbare Inhalte bei Google & Co. Diese sind für die Entscheidung ihrer Zielgruppe zur Kontaktaufnahme relevant. Mit digitalem Qualitäts-Marketing verbessern Sie als Bauunternehmer ihr Homepage-Ranking, erzeugen mehr Aufmerksamkeit und steigern die Attraktivität Ihres Bauunternehmens.

Die Sichtbarkeit im Internet führt zur Wahrnehmung konkreter, aussagefähiger Qualitätsmerkmale. Diese erzeugen eine scharfe Qualitätsabgrenzung und generieren Potenzial für neue Bauinteressenten sowie zusätzlichen Absatz und Umsatz. Budgets für konventionelle Werbemittel können ohne Folgewirkung teilweise oder ganz gestrichen werden.

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)

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