EDV Ermtraud GmbH Partner als Partner der Kommunen und des Handels aktiv
Der Ausfall begann am 24.5.22. Neben Gerätetausch beginnt der Geräte Wake Up und Updates.
Dennoch ist eine große Anzahl H5000-Geräte noch stillstehend im Markt, da Coronalockdowns, Chipmangel und Marktrahmenbedingungen die Menge verfügbarer Neugeräte weiter einschränken. Daher haben die Zahlungsnetzprovider parallel an einem Updatekonzept für die betroffenen EC-Geräte gearbeitet. Verifone hat dazu eine Updatesoftware entwickelt, die nach manuellem Geräte „Wake Up“ aufgespielt werden kann. Ein zweites H5000-Softwareupdate hat der Terminalhersteller laut Payone angekündigt, dieses wird automatisch ausgerollt auf die reaktivierten Geräte.
Um Kommunen, deren Einrichtungen, aber auch Händler außerkommunal schnell zu unterstützen hat die EDV Ermtraud GmbH die Rolle eines Servicecenters zum H5000-Wake-Up und Update übernommen. Einlieferservice und Bring In-Service werden nach vorheriger Abstimmung angeboten. Erste Verifone H5000 haben ihr zweites Leben so bereits aufgenommen. Nach über 2 Wochen Licht am Ende des Tunnels.
Gleichwohl bleibt das Modell, das bereits seit 2013 am Markt ist, und nicht mehr den neuesten technischen Standards entspricht, ein Auslaufterminal. Der Kommunalkassenspezialist aus Rheinbrohl rät dringend zum Austausch, um zuverlässig in Bürgerservice, Tourismus, Museen u.a.m. die aktuellen Zahlarten – Google und Apple Pay, Kreditkarten, Girocard kontaktlos, VPAY/Maestro - zuverlässig anzubieten.
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