Düsseldorf, 25. Februar 2008www.exstream.comCortal Consors, ein Unternehmen der BNP Paribas und eine der führenden Banken für die private Geldanlage und den Online-Wertpapierhandel, hat sich in einer Ausschreibung über eine neue Software für die Erstellung sämtlicher Unternehmenskorrespondenz für den Hersteller Exstream Software entschieden. In einem mehrere Monate laufenden Auswahlverfahren konnte sich Exstream Software mit seiner Lösung Dialogue durchsetzen: Dialogue ist eine Software für den kompletten Lifecycle sämtlicher Unternehmensdokumente von der Erstellung einer Vorlage über deren Bearbeitung, Personalisierung bis zur Ausgabe in unterschiedlichen Formaten. In einem ersten Schritt wurde Dialogue bereits implementiert und ist für die Erstellung von Online-Freistellungsaufträgen bereits im Produktivbetrieb, die Umstellung auf Dialogue für alle Dokumentanwendungen soll bis Ende 2008 abgeschlossen sein.
Alle Anforderungen aus einer Hand
Exstream überzeugte dadurch, dass mithilfe von Dialogue mehrere heterogene Einzellösungen im Bereich Outputmanagement durch eine einzige ersetzt werden können. Zudem erfüllt Dialogue sämtliche an die neue Lösung gestellten Anforderungen aus einer Hand: Die Software soll die internen Betriebs- und Entwicklungsaufwände signifikant reduzieren, die Produktions- und Verarbeitungszeiten für alle Dokumente um ein Vielfaches verkürzen und die Kundenversorgung mit Belegen durch ein OnlineArchiv zeitlich optimieren. Darüber hinaus legte Cortal Consors Wert darauf, dass die neue Lösung die Erstellung von neuen Reports und Kundenbelegen problemlos unterstützt. Eine weitere wichtige Anforderung an die neue Lösung ist ein White Space-Management für Cross-Selling-Kampagnen und Transpromo-Dokumente, welches bei Dialogue standardmäßig enthalten ist. Nicht zuletzt kann Dialogue AFP-Datenströme, die vorher von einem externen Dienstleister mit hohem Aufwand erstellt wurden, selbst erzeugen und direkt an den Druckdienstleister abgeben, was den Abstimmungs-, Freigabe-, Zeit- und Kostenaufwand drastisch verringert.
Immense Einsparpotenziale mit Dialogue
Wir haben über 600.000 Kunden in Deutschland und produzieren insgesamt mehr als 2.500.000 Dokumente im Jahr, das reicht von Kontoauszügen über Jahresdepotauszüge bis hin zu allen Variationen einer Wertpapierabrechnung, erläutert Mike Rothberg, Leiter IT Backoffice & Coresystems bei Cortal Consors, die Entscheidung. Mit unseren vorhandenen Lösungen sind wird da an Grenzen gestoßen, die Produktions- und Verarbeitungszeiten haben sich zunehmend verlängert. Dialogue hat uns nicht nur auf dem Papier überzeugt. In zwei Proof-of-Concepts wurden Leistungsfähigkeit und Funktionsumfang der Lösung tatsächlich unter Beweis gestellt mit Erfolg. Die Einsparpotenziale, die wir mit Dialogue ansteuern, sind immens. In Zukunft werden wir den Ansprüchen unserer Kunden an eine schnelle und zielgerichtete Kommunikation noch besser gerecht werden.
Drum prüfe, wer sich ewig bindet,...
Der Proof-of-Concept ist eine Serviceleistung, die Exstream allen Kunden anbietet, die sich im praktischen Einsatz von der Leistungsfähigkeit der Software überzeugen wollen. Dabei wird die Lösung beim Kunden unter normalen Bedingungen zum Einsatz gebracht.
Wir freuen uns, mit Cortal Consors ein führendes Unternehmen aus dem Bankbereich als Kunden gewonnen zu haben. Unsere Software ist für Unternehmen mit einem sehr hohen Dokumentenaufkommen bestens geeignet, da sie flexibel unterschiedlichste Dokumentenarten unterstützt. Dank graphischem User Interface ist die Software zudem sehr einfach zu bedienen. Es freut uns besonders, dass Dialogue bei Cortal Consors nun auch in Deutschland zum Einsatz kommt, nachdem es bei Cortal Consors in Frankreich bereits seit einiger Zeit erfolgreich genutzt wird, freut sich Christian Gericke, Group Manager, Central & East EMEA bei Exstream, über den Kundengewinn.
Über Cortal Consors
Cortal Consors, www.cortalconsors.com, ein Unternehmen der BNP Paribas, ist eine der führenden Banken für private Geldanlage und Online-Trading in Europa. Mit einem umfassenden Portfolio an Produkten und Investmentservices betreut Cortal Consors über diverse Vertriebskanäle mehr als eine Million Kunden. Cortal Consors ist in fünf europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Frankreich, Spanien, Belgien und Luxemburg. Im Rahmen des Geschäftsbereichs AMS (Asset Management & Services) bilden Cortal Consors, das Broker-Haus B*capital und Geogit BNP Paribas, ein führender Broker im indischen Markt, die Einheit BNP Paribas Personal Investors.
Über Exstream Software
Exstream Software ist ein weltweiter Anbieter von Lösungen für die Automatisierung und Personalisierung von Unternehmensdokumenten. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Lexington, Kentucky, USA, wurde 1998 mit dem Ziel gegründet, alle Prozesse rund um die Entwicklung, Erstellung, Bearbeitung und Ausgabe von Unternehmensdokumenten jeglicher Art zu automatisieren. Mit der Lösung Dialogue liefert Exstream eine integrierte Plattform, die Dokumente in hohem Maße personalisiert egal ob sie für auflagenstarke Produktionen wie Massenmailings verwendet, bei Bedarf produziert oder interaktiv für einen individuellen Adressaten gestaltet werden sollen. Die Lösung von Exstream ermöglicht so eine erfolgreiche und gezielte Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Das Unternehmen unterhält Standorte in Australien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Norwegen und Tschechien und beschäftigt weltweit rund 350 Mitarbeiter. Zu den über 400 Kunden weltweit, darunter rund 120 in Europa, zählen namhafte Firmen wie American Express, Merrill Lynch, ING, Crédit Agricole Centre France, Lloyds Suisse, Xerox, AT&T, Bouygues Telecom, Total, DHL Global Mail. www.exstream.com
Kontakt:
Vladimira Ziacikova
Marketing and Communication Manager,
Central & East EMEA
Exstream Software
+420 235 351 140
vziacikova@exstream.com
Marita Schultz/Ingrid Schiffner
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