TecDoc startet seinen Dienstleistungsbereich 'OE-Data-Research' und bietet damit einen mehrstufigen und umfassenden Recherchedienst für das Identifizieren
von Kfz-Ersatzteilen an. Das Ziel ist es, die Datenqualität für Katalogsysteme zu erhöhen und so den Independent Aftermarket (IAM) zu stärken.
Kfz-Experten aus dem Teilehandel und dem Werkstattgeschäft warnen vor
einem immer komplexer werdenden Identifikationsprozess für Ersatzteile. Schon heute verursachen Produkte mit kompliziert zu beschreibenden Einbauorten einen
hohen Aufwand bei der Suche mit großen finanziellen Folgen für die gesamte Wertschöpfungskette. Fehlbestellungen sind selbst im Markenhandel an der Tagesordnung. Die Quote der Rückläufer übersteigt dort mittlerweile oftmals die 15 Prozent Marke. Im freien Teilehandel schätzen Insider den Anteil deutlich höher.
Wesentliche Ursache für das Dilemma ist in vielen Fällen die nicht ausreichende Qualität der technischen Daten. Nach Ansicht der in Köln ansässigen TecDoc Informations GmbH bemisst sich die Datenqualität daran, wie genau die Produktdatenverknüpfungen dem Informationsstand der Originalinformationen der Automobilhersteller entsprechen. Dies ist wichtig, um die Ersatzteile exakt in Katalogsystemen, wie sie TecDoc bereitstellt, zu finden. Vor diesem Hintergrund bieten die Datenexperten den Teileherstellern seit Neustem einen mehrstufigen und umfassenden Recherchedienst an.
Exakte Datenaufbereitung
Im Rahmen der Dienstleistung 'OE-Data-Research' ermitteln die Spezialisten mit Hilfe der Originalunterlagen der Fahrzeughersteller, wo und unter welchen Voraussetzungen die jeweiligen Ersatzteile verbaut sind. Dazu recherchiert TecDoc unter anderem den exakten Einbauort im Fahrzeug, Ausstattungsdetails hinsichtlich Motor, Getriebe, Klimaanlage et cetera wie auch jene Verbauinformationen, die sich auf Fahrgestell-Nummerngruppen
beziehungsweise Baujahrreihen beziehen.
Die gesammelten Informationen fließen anschließend - entsprechend aufbereitet - in das Datenpflege-Modul (DMM/PDM) der Kölner Recherche-Experten ein. Dabei werden die Ersatzteilnummern passenden Generischen Artikeln zugeordnet und mit K-Typen sowie Systemkriterien verknüpft. Über die intelligente
Datenverarbeitung seines Katalogsystems bietet TecDoc künftig damit drei verschiedene Möglichkeiten der Zuordnung an. So kann der
Teilehandel unter anderem herausfinden, welche OE-Nummer unter welchen Voraussetzungen zu welchem Fahrzeug passt und ob diese aktuell gültig ist. Zudem lassen sich die bekannten Ersetzungsketten zum Analysezeitpunkt vollständig anzeigen. Auch sind Verknüpfungen auf die Fahrzeugs-Identifikationsnummern (VIN) möglich.
Wie wichtig die professionelle Datenaufbereitung für den Teilehandel ist, erklärt Ulrich Zehnpfenning-Bendisch, Managing Director bei TecDoc. Für ihn ist dies heute eine den Wettbewerb entscheidende Voraussetzung, um gegen
Katalogsysteme der Automobilhersteller am Point-of-Sale zu bestehen. Denn
erst wenn sich passende Ersatzteile schnell und eindeutig identifizieren lassen, greift der Teilhandel bevorzugt auf Produkte des Independent
Aftermarket (IAM) zurück.
Über TecDoc
Die TecDoc Informations System GmbH wurde am 20. Januar 1994 gegründet.
Insgesamt 31 Gesellschafter aus der Zulieferindustrie und dem Teilehandel,
vertreten durch den GVA, unterstützen TecDoc. Oberstes Ziel des Unternehmens ist es, die Wettbewerbsfähigkeit des freien Ersatzteilgeschäfts sichern zu helfen. TecDoc bietet den Absatzmittlern des freien Marktes ein
elektronisches Informationssystem für das Pkw- und Nkw-Segment. Die
Verfügbarkeit der technischen Katalog-Informationen sichert den Mehrmarkenservice in allen Kfz-Service-Betrieben. Zurzeit sind über 341
Marken der Teileindustrie Mitglieder im TecDoc System. Der elektronische
Teilekatalog auf DVD und im Internet bündelt über 2.43 Millionen Artikel in 23 Sprachen. Nutzer können auf mehr als 1.1 Millionen Abbildungen zugreifen.
Damit lassen sich über 40.000 Pkw-Typen und mehr als 30.000 Nkw-Typen
abdecken. TecDoc erreicht pro Quartal 410.000 nationale und internationale
Nutzer, davon 60 Prozent in TecDoc eigenen Katalogen oder durch TecDoc
realisierte Handelslösungen im WEB SHOP und über 40 Prozent über
Handelskataloge.
Abdruck honorarfrei. Belegexemplar erbeten.
Presse-Kontakt:
Gabriele Kordes - Tel. +49 (0) 171 45 17 707 - press@tecdoc.net
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- tanja.zipperer@tecdoc.net
TecDoc Informations System GmbH, Arnikaweg 3, 51109 Köln, Deutschland
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