Die Pharmakon Software installierte erfolgreich C-World, die etablierte Applikation für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement
Karlsruhe, 8.7.2009:
Das mittelständische Pharmaunternehmen Krewel Meuselbach mit Hauptsitz in Eitorf nutzt seit Juli diesen Jahres in vollem Umfang das performante CRM-System C-World der Pharmakon Software. Die nahtlose Integration der Applikation in bestehende Infrastrukturen sowie die harmonische Übernahme aller relevanten Daten im Rahmen der Einführung gewährleistet nun ein reibungsloses Arbeiten in allen kundenorientierten Bereichen des Pharmazeuten.
Eine besondere Erleichterung für die Mitarbeiter des Außendiensts stellt die flexible Bearbeitung und automatische Weiterleitung der Aufträge dar. So lassen sich beispielsweise kundenspezifische Lieferungen exakt terminieren und mit den jeweiligen Rabatten akkurat disponieren. Für Krewel Meuselbach ist dieses integrierte und komplexe Modul der Auftragserfassung ein elementares Tool, da insbesondere bei den wechselnden Kampagnen eine Optimierung der Arbeitsabläufe erreicht wird.
Die intuitive Bedienung sowie die prozessorientierten Abläufe innerhalb der Software sind auf die Aufgaben der Mitarbeiter von Krewel Meuselbach ausgerichtet und sorgen somit für eine bessere und effektivere Betreuung Ihrer Kunden.
Pharmakon Software GmbH
Die Pharmakon Software GmbH zählt zu den führenden CRM-Anbietern im Pharmabereich. Mit seinen Produkten setzt das Unternehmen zukunftsweisende Trends für praxisorientierte und integrierte Anwendungen. Als erstes Unternehmen entwickelte Pharmakon Software schon 1998 CRM-Anwendungen für mobile Endgeräte. Diese Pionierleistung war ausschlaggebend für eine neue Generation von CRM-Anwendungen und stärkte die Position des Unternehmens als kompetenten Lösungsanbieter im Markt. Einen weiteren Meilenstein für ein gezieltes und erfolgreiches Kundenmanagement setzte Pharmakon Software mit der ersten vollkommen webbasierte CRM-Lösung mit vollem Funktionsumfang. Die praxisorientierte Anwendung zeichnet sich vor allem durch eine Reduzierung der administrativen Tätigkeiten der Vertriebsmitarbeiter aus, wodurch eine messbare Effizienzsteigerung erzielt werden kann.
Das CRM-Lösungskonzept von Pharmakon Software hat sich seit Jahren in der Praxis bewährt und überzeugt immer mehr Pharmazeuten mit seinen ausgereiften und anwenderorientierten Funktionen.
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