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c-business und SERVCO schließen strategische Partnerschaft


Von c-business Unternehmensberatung GmbH

Focus: Ganzheitliche Lösungen im Bereich Qualitätsmanagement

Thumb Die Frankfurter c-business Unternehmensberatung GmbH (www.c-business.com) und die Gernlindener SERVCO Gesellschaft für Service- und Qualitätsmanagement mbH (www.servco.de) schließen eine strategische Partnerschaft. Beide Unternehmen bauen hierdurch ihre ganzheitlichen Lösungen im Rahmen des Qualitätsmanagements aus einer Hand weiter aus. Mit der Partnerschaft verbindet c-business das Ziel, Testanrufe oder sogenannte Mystery Calls als Instrument zur Überprüfung der Servicequalität bei telefonischen Dienstleistungen, im Rahmen ihrer CRM-Philosophie verstärkt einzusetzen. Hierzu hat sich die Unternehmensberatung mit SERVCO für einen erfahrenen Partner entschieden.

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