In einem aktuellen Beitrag im "Blog zum On-Demand-Business" beschäftigt sich der Unternehmensberater und SaaS-Experte Frank Türling mit dem Thema Datensicherheit beim Software-as-a-Service (SaaS) Modell. Seiner Erfahrung nach haben viele Entscheider im Unternehmen Bedenken, ihre wichtigen Unternehmensdaten aus dem Haus zu geben. Es wird befürchtet, dass unbefugte Dritte Zugriff auf diese Daten erhalten und dass Daten verloren gehen können. Obwohl wahrscheinlich die Datensicherheit im externen Rechenzentrum zuverlässiger und kontrollierter ist als in kleinen oder mittelständischen Unternehmen, bleibt laut Türling der Vorbehalt gegen "Daten in der Wolke" bestehen.
Anbietern von Software-as-a-Service oder Cloud Computing Diensten rät Türling deshalb, sich intensiv mit dem Thema Datensicherheit auseinander zu setzen. Seine Tipps:
1.) Bauen Sie Vertrauen über Referenzen auf.
2.) Erklären Sie genau, wo die Daten Ihrer Kunden gespeichert werden und was Sie für die Datensicherung und Datensicherheit alles tun.
3.) Arbeiten Sie bei Bedarf mit leistungsfähigen Hosting-Partnern oder Rechenzentrums-Partnern zusammen.
4.) Machen Sie deutlich, dass die Risiken der Datenhaltung im eigenen Unternehmen, wesentlich größer sind.
5.) Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, jederzeit die eigenen Daten durch einen Download zusätzlich zu sichern.
6.) Versichern Sie Ihren Kunden, dass Sie im Falle der Kündigung (sowie einer möglichen Insolvenz) selbstverständlich alle Daten sofort und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stellen.
7.) Erläutern Sie Ihr Sicherheitskonzept.
8.) Erklären Sie, dass das Risiko von Datendiebstahl bei einer SaaS-Lösung wesentlich geringer ist, da die Daten nicht mehr im Unternehmen gespeichert sind.
9.) Bieten Sie zusätzliche webbasierte Identity-Management-Lösungen an.
10.) Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie zukunftssicher aufgestellt sind.
Der komplette Beitrag mit weiterführenden Informationen steht im Blog für On-Demand Business (http://www.on-demand-business.de) zur Verfügung.
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Frank Türling
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