31.05.2016: Bereits nach 10 Sekunden hat man sich einen ersten Eindruck von seinem Gegenüber gebildet, genau so ist das auch mit Kunden und Unternehmen. Die Bedeutung einer guten Empfangskraft wird häufig unterschätzt. Hierbei muss man aber immer bedenken, dass der erste Kontakt zwischen dem Kunden... | mehr

02.07.2015: Die Empfangsdame, die ja meist auch für den Telefonservice zuständig ist, sollte stets zuvorkommend sein. Auch das äußere Erscheinungsbild muss passen. Hierzu zählt auch, dass man beispielsweise keinen Kaugummi kaut und entsprechend gekleidet ist. Des weiteren sollte Die Empfangskraft... | mehr