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18.07.2022: global office liefert brillanten Support bei Personalknappheit  Stark steigende Zahlen bei Direktbuchungen in Hotels der Luxusklasse verlangen ein professionelles Handling der Kundenanfragen und Wünsche anspruchsvoller Gäste.  Immer mehr Hotels im 4* und 5*-Segment kooperieren daher mit dem Telefonservice global office, dessen Performance weit über ein normales Call Center hinausgeht und der daher schon seit Jahren ein fest etablierter Partner im Hotelsegment ist.   Mit dem 24/ 7 Telefonservice global office können Hotelmanagement und Guest-Relations ebenso wie die Konferenzbuchungs-Abt... | Weiterlesen

24.05.2022: Erweiterung des Hilfsprojektes von global office beinhaltet eine Solar-Brunnenpumpe für die Wasserversorgung Das seit dem Jahr 2020 von der global office GmbH und seinen Partnern etablierte Hilfsprojekt einer Grundschule für namibische Schulkinder wurde in diesen Wochen mit einer notwendigen Solar-Brunnenpumpe erweitert.       Durch die hervorragende Zusammenarbeit aller engagierten Partner in diesem Projekt, konnte die Finanzierungs-Summe von über 10.000 € getragen werden.   Nun verfügt die Grundschule über eine Wasserversorgung, die mit dieser Solar-Brunnenpumpe ermöglicht wird. ... | Weiterlesen

31.01.2022: Die starke Expansion und strategische Weiterentwicklung des Unternehmens global office im Jahr 2021 setzt sich auch im Jahr 2022 fort.   Mit seinem hochwertigen Erreichbarkeitsdienst gilt global office in der deutschen und österreichischen Wirtschaft als ein sehr innovatives Dienstleistungsunternehmen und gehört zu einer leistungsstarken Unternehmensgruppe. Mehr als 1.400 Unternehmen der freien Wirtschaft und des öffentlichen Dienstes verlassen sich auf den global office Erreichbarkeits-Service, um eine durchgehende, professionelle Kundenkommunikation sicherzustellen. Zukünftig wird es di... | Weiterlesen

global office ist Teil der erfolgreichen Spendengala von FLY & HELP

Prominente Gäste und Künstler unterstützen soziale Schulprojekte weltweit-
25.11.2021: Mit einer erfolgreichen und sehr gut besuchten Spendengala setzte die Stiftung FLY & HELP am 13. November im Kameha Grand Hotel Bonn einen weiteren, wichtigen Meilenstein in ihrem sozialen Engagement. In Kooperation mit global office, vielen  anderen Unternehmen und Privatinitiativen konnte FLY & HELP-Gründer Reiner Meutsch mit seinem Team bereits 560 Schulprojekte auf allen Kontinenten realisieren.   Zahlreiche Gäste aus der deutschen Wirtschaft, Politik und Partnerorganisationen folgten der Einladung zum Galaabend, der mit einem bemerkenswerten musikalischen und künstlerischen Unterhalt... | Weiterlesen

29.09.2021:   Mit einer gelungenen und begeisternden Auftaktveranstaltung hat der prämierte Dienstleister global office eine neue Ära eingeläutet. Service Excellence auf allen Ebenen und in der gesamten Kundenbeziehung steht im Fokus des Unternehmens. Den Mehrwert, die hieraus resultierende Begeisterung sowie höchste Zufriedenheit seiner Kunden baut global office hiermit noch stringenter aus. Um diese strategische Ausrichtung auch in der Qualifizierung der eigenen Human Resources zu  etablieren, entwickelt global office ein neues Level der Service-Haltung. Hochkarätige Speaker und ein gelungenes Ev... | Weiterlesen

20.07.2021: Wie die Automotivebranche in der  Restart-Phase effiziente Unterstützung erfährt, mit global office.   Professioneller Erreichbarkeitsdienst für messbare Umsatzsteigerungen in Autohandel und Werkstatt   Montabaur, 19.07.2021   In der aktuellen Restart-Phase nach dem Lockdown verzeichnen viele Autohändler und Kfz- Betriebe einen enormen Anstieg eingehender Kundenanfragen in ihren Telefonzentralen. PKW-Inspektionen vor Reiseantritt in den Sommerurlaub und Neuanschaffung sowie Leasing von Fahrzeugen sind Kundenanliegen, zu denen täglich bis zu 250 Anrufe im Betrieb verzeichnet werden. I... | Weiterlesen

17.05.2021: Hotellerie und Gastronomie stehen in diesen Tagen vor herausfordernden Szenarien in Sachen Wiedereröffnung. Aufgrund abnehmender Corona-Neuinfektionsraten haben manche Bundesländer Öffnungen der Betriebe in Aussicht gestellt oder bereits umgesetzt.                               Die unterschiedlichen und teilweise sehr komplexen Öffnungsregularien sorgen aber nicht nur für Freude, sie verursachen auch einen enormen Mehraufwand im Betrieb, der einzuplanen und zu leisten ist. Im Tagesgeschäft geht es hierbei neben der Gäste-Kontakterfassung auch um Reservierungen analog zu... | Weiterlesen

01.04.2021:   Das erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen global office wurde im März 2021 für seine hervorragende Performance in Nachhaltigkeit ausgezeichnet. Das Deutsche Institut für Nachhaltigkeit und Ökonomie www.di-no.eu hat in einem Audit die relevanten Nachhaltigkeitskompetenzen von global office erfasst, geprüft und erfolgreich bewertet.         global office realisiert seit der Gründung im Jahr 2008 konsequent ökonomische, ökologische und soziale Nachhaltigkeit in einzigartiger Weise, eng eingebunden in die Unternehmensphilosophie. Damit setzt das Unternehmen die Agenda 2030 der Wel... | Weiterlesen

Umsatzturbo für Hotels und Gastronomie

Wiedereröffnung effizient für alle Bereiche planen
19.03.2021: Gastronomie-und Hotelmanagement planen nun den effektiven Restart ihrer Betriebe   Die Gastro-Branche steht in diesen Tagen vor der Herausforderung, den Restart ihrer Betriebe so effizient und gewinnbringend wie möglich zu planen. Auch die Hotellerie blickt vorausschauend auf die neue Normalität, in denen Sicherheit und Schutzmaßnahmen gegen Corona eine wichtige Rolle spielen. Durch die notwendige Kontakterfassung, Gäste-Terminierung und Ablauf-Information kommt ein zeitintensiver Mehraufwand im laufenden Betrieb zustande. In diesem Szenario starten demnächst viele Betriebe mit reduziert... | Weiterlesen

03.03.2021:     Überlastete Hotlines für die Impftermin-Vergabe und nicht erreichbare Corona-Hotlines sind Themen, die in den vergangenen Wochen stark kritisiert wurden. Während in manchen Bundesländern die Hotlines gut erreichbar sind, treffen  Bürger anderenorts tagelang auf Warteschleifen und automatisierte Bandansagen, ohne dass ein persönliches Gespräch zustande kommt. Was ist der Hintergrund dieser Szenarien und wie kann die gesamte Situation deutlich entspannt und vor allem verbessert werden?     Da vielerorts Behörden mit eigenen Mitarbeiterkapazitäten das enorme Anrufvolumen nicht ... | Weiterlesen

20.01.2021: Corona-Hotlines von Behörden sind in diesen außergewöhnlichen Zeiten stark überlastet und auch Gesundheitsämter verfügen oft über zu wenig eigene Kapazitäten, um das hohe Anrufvolumen abzudecken.     Um eine bessere Erreichbarkeit für die Bürger sicherzustellen, haben viele Behörden in Bayern, Thüringen und Rheinland-Pfalz sowie staatliche Gesundheitsbehörden inzwischen externe Dienstleister eingebunden. Fragen zu Infektionsschutzgesetz, Testungen und Impfungen, gesetzlichen Regelungen bis hin zu finanziellen Hilfen, beantworten diese externen Telefonprofessionals. Wenn eigene ... | Weiterlesen

global office im Dienst für Ministerien und Behörden zu Corona

-professionelle Telefonkommunikation für Corona-Hotlines sichergestellt-
08.12.2020: Ministerien, Behörden und öffentliche Einrichtungen nutzen mit steigender Tendenz den Kommunikationsdienstleister global office zur Abdeckung ihrer Hotlines. Anrufe zu Gesundheitsfragen, neuen gesetzlichen Regelungen zur Eindämmung der Pandemie, Quarantänerichtlinien und vieles mehr beantworten die sachverständigen global office- Telefonprofessionals zuverlässig und mit persönlicher Empathie im Dienst der Behörden.   Nachdem Länder und Kommunen wichtige Telefonhotlines rund um Informationen zu Corona eingerichtet haben, sind die eigenen Personalkapazitäten dem hohen Anrufaufkommen ... | Weiterlesen

29.10.2020:   Der etablierte und erfolgreiche Franchisegeber global office bietet für neue Partner ein wachstumsreiches Geschäftsmodell zur Selbstständigkeit an, das auf der diesjährigen Online-Edition der Franchise Expo vom 05.-15. November virtuell präsentiert wird. global office gehört in 2020 zu den stärksten und agilsten Franchisekonzepten der deutschen und österreichischen Franchiselandschaft und bietet neuen Partnern eine hervorragende Perspektive in einem sehr wachstumsstarken Markt. Die Erreichbarkeitsdienstleistung auf Premiumlevel für Unternehmen aller Branchen hat global office zu ei... | Weiterlesen

21.10.2020:   global office unterstützt mit einem Hilfsprojekt in Namibia den Alltag von Schulkindern     global office startet soziales Schulprojekt in Namibia mit FLY & HELP Montabaur, 20.10. 2020 Seit 2008 bietet das erfolgreiche Unternehmen global office professionelle Kommunikations- Dienstleistungen an und ist damit ein wichtiger Partner für große und mittelständische Unternehmen. Stetige Expansion und Weiterentwicklung in neue Märkte und Branchen hat global office zu einem erfolgreichen Player der deutschen Wirtschaft gemacht – im Kontext der Corona-Krise keine Selbstverständlichkeit... | Weiterlesen