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10.08.2023:   Mit Luware und ADN wandelt sich Microsoft Teams in einen professionellen Kundenservice Hub. Die Microsoft-Teams-zertifizierte Lösung ermöglicht eine umfassende Kundenkommunikation, die on top mit dem exklusiven Serviceangebot von ADN veredelt wird. Die ADN Group hat jüngst mit Luware... | mehr

Enghouse Systems erwirbt VoicePort LLC

Mit der Akquisition ergänzt Enghouse sein Lösungsangebot um Self-Service-Software für die Medienbranche.
13.09.2022: Mit der Akquisition ergänzt Enghouse sein Lösungsangebot um Self-Service-Software für die Medienbranche.Leipzig, 12. September 2022 - Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) hat ... Leipzig, 12. September 2022 - Enghouse Systems Limited (TSX:ENGH) hat VoicePort LLC erworben, einen Anbiete... | mehr

24.06.2022: Was brauchen kleine und mittelständische Unternehmen für die Digitalisierung ihrer Kommunikationskanäle? Sicher nichts Kompliziertes! Richtig und wichtig ist ein gutes, einfaches und bezahlbares Tool, das ihre Kund*innen dort abholt, wo sie sowieso gerne sind: bei Messengern wie WhatsAp... | mehr

Raus aus dem Homeoffice

Kommunikationstrainings, um die Sinne zu wecken, den Sprachschatz zu aktivieren, das Onboarding des Büroalltags zu meistern
09.07.2021: Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet interaktive Seminare für die effektive Kommunikation, Rhetorik sowie Gesprächsführung am Telefon und im persönlichen Kontakt – neue Kurs Termine buchbar Aktuell kehren vor allem im deutschen Mittelstand die Mitarbeiter:innen in den Büroalltag und... | mehr

Sparda-Bank Nürnberg forciert Kundenkommunikation auf Augenhöhe

Genossenschaftsbank passt die Richtlinien für den Kleidungsstil der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an - Respektvolles "Du" statt förmliches "Sie"
25.06.2021: Genossenschaftsbank passt die Richtlinien für den Kleidungsstil der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an - Respektvolles "Du" statt förmliches "Sie"Nürnberg - Auf Du und Du mit der Sparda-Bank Nürnberg: ... Nürnberg - Auf Du und Du mit der Sparda-Bank Nürnberg: Nach dem Relaunch des M... | mehr

11.05.2021: Nürnberg 11.05.2021. Mit 96% ist WhatsApp der beliebteste und meistgenutzte Messenger in Deutschland. Privat chatten wir ganz selbstverständlich über WhatsApp, Facebook Messenger und andere Anbieter miteinander. Viele Nutzer wünschen sich diesen Weg auch für ihre Anfragen an Firmen. D... | mehr

03.03.2021:   Modernisierung der Kundenkommunikation in über 60 Standorten – kompas steuert POS-Bildschirme und interaktive Produktkonfiguratoren – kompas Tizen: Content-Ausspielung ohne Mini-PC – Weiterer Ausbau auf alle Einrichtungshäuser geplant – Konzept und Rollout mit Radio P.O.S. Kö... | mehr

28. Deutscher EDV-Gerichtstag: KI in der Dokumentenverarbeitung von Justiz und öffentlicher Verwaltung

Compart präsentiert neue Software für standardisierte Dokumentenaufbereitung im digitalen Posteingang
07.08.2019: DocBridge Conversion Hub schafft Grundlage für Automatisierung im Dokumenten- und Outputmanagement Auf dem 28. Deutschen EDV-Gerichtstag vom 18. - 20. September 2019 in Saarbrücken fokussiert Compart das Thema „Zentrale Konvertierung im digitalen Posteingang“ als Voraussetzung für d... | mehr

01.07.2019: Überlingen – Die simpleshow GmbH aus Berlin hat bei der 26. Ausgabe des Innovationswettbewerbs TOP 100 den Sprung unter die Besten geschafft. Das Unternehmen wird deshalb am 28. Juni von dem Mentor des Wettbewerbs, Ranga Yogeshwar, sowie dem wissenschaftlichen Leiter des Vergleichs, Pro... | mehr

b.telligent beteiligt sich an MYCOM AG

Big Data im Kundenservice für mehr Intelligenz in der Kundenkommunikation
16.11.2017: Die Münchner Unternehmensberatung b.telligent, führender Spezialist für die Einführung und Weiterentwicklung von Business-Intelligence-, Customer-Relationship-Management- und Big-Data-Lösungen, übernimmt die Anteile der ASC Technologies AG am Berliner Softwareunternehmen MYCOM AG. Di... | mehr

Sommerzeit, Ferienzeit: Reiseunternehmen verpassen Anschluss an Kunden

Laut Studie interagieren 98 Prozent der Anbieter nicht regelmäßig mit Reisenden über Social Media
24.08.2016: Zürich, 24. August 2016 – Support zu gebuchten Reisen im Social Web? Fehlanzeige. Eine Studie von Lithium Technologies untersuchte das Kunden-Engagement der Fortune-1000-Unternehmen auf Facebook, Twitter und Co. mit deren Kunden. Gerade in der Reise- und Touristikbranche hakt es in Kund... | mehr

Virtuell informieren für die reale Welt

Kundendialog: Enghouse Interactive lädt ein zum Experten-Chat
13.04.2016: Kundendialog: Enghouse Interactive lädt ein zum Experten-ChatLeipzig, 13. April 2016 - Hochkarätige Fachinformationen, schnell und effizient direkt auf den Büro-PC vermittelt, statt Reisestress und Kosten - das verspricht die Online-Messe EOA16 (26./ 27. April). Experten von ... Leipzig... | mehr

Rehms Druck: Individualisierte Bedruckung jetzt auch bei großen Formaten

INKJET Ultimate ermöglicht kostengünstige Personalisierungen bis 120 cm Länge und 78 cm Breite
25.08.2015: Borken, 25. August 2015. "Wenn Unternehmen heute schriftlich mit Interessenten und Kunden kommunizieren, dann muss die Ansprache individuell sein und mit ungewöhnlichen Formaten auffallen," sagt Daniel Baier, Geschäftsführer der Rehms Druck GmbH. Die Digitaldruck- und Dialogmarketing-Sp... | mehr