Argumentationstraining für Produktmanager
Von MSC Management Seminar Center GmbH
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Kategorie
Produktmanagement
Zeitraum
20.02.2018 - 21.02.2018
Adresse
Die Veranstaltung findet online statt.
Zur Kernkompetenz des Produktmanagers zählt neben der souveränen Handhabung von Tools und
Techniken auch der sichere und professionelle Umgang mit Kunden und dem internationalen
Vertrieb, vor allem in kritischen Situationen. Anbei erhalten Sie den aktuellen Seminarprospekt.
Inhalte:
1. Die Rolle des Produktmanagers im Kontakt mit Kunden und dem Vertrieb
2. Überzeugende Argumentation.
3. Produkt-Präsentationen, die den Vertrieb begeistern.
4. Mit Fragetechniken Anforderungen und Bedürfnisse identifizieren
5. Interviews von Kunden und Konkurrenten.
6. Wie Sie professionelle Kundengespräche führen.
7. Verhalten auf der Messe.
8. So verhalten Sie sich bei Einwänden und Reklamationen souverän.
9. Umgang mit schwierigen Gespärchspartnern
10. Wie Sie Ihre Wirkung gegenüber Kunden und Vertrieb steigern
Methodik: Best-Practice-Beispiele „Wie machen es andere“. Praxiserprobte Tools und Checklisten.
Präsentationen durch die Teilnehmer. Übungen mit Video-Analyse. Input und Feedback durch
den Trainer.
Techniken auch der sichere und professionelle Umgang mit Kunden und dem internationalen
Vertrieb, vor allem in kritischen Situationen. Anbei erhalten Sie den aktuellen Seminarprospekt.
Inhalte:
1. Die Rolle des Produktmanagers im Kontakt mit Kunden und dem Vertrieb
2. Überzeugende Argumentation.
3. Produkt-Präsentationen, die den Vertrieb begeistern.
4. Mit Fragetechniken Anforderungen und Bedürfnisse identifizieren
5. Interviews von Kunden und Konkurrenten.
6. Wie Sie professionelle Kundengespräche führen.
7. Verhalten auf der Messe.
8. So verhalten Sie sich bei Einwänden und Reklamationen souverän.
9. Umgang mit schwierigen Gespärchspartnern
10. Wie Sie Ihre Wirkung gegenüber Kunden und Vertrieb steigern
Methodik: Best-Practice-Beispiele „Wie machen es andere“. Praxiserprobte Tools und Checklisten.
Präsentationen durch die Teilnehmer. Übungen mit Video-Analyse. Input und Feedback durch
den Trainer.
Eingestellt am: 22.02.2024 von: Cornelia Saam.
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