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MW Media Workshop GmbH | 14.09.2018

Konfliktmanagement: Konflikte souverän lösen


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Strasse:
Bildung, Coaching, Training
04.07.2018 - 05.07.2018
DE-20095 Hamburg
Hermannstraße 16

Seminartitel:

Konfliktmanagement: Konflikte souverän lösen

Seminarbeschreibung:

Themenschwerpunkte: Zwischen Teams, im Umgang mit Kunden oder mit Mitarbeitern: täglich begegnen uns Konflikte in Form von Auseinandersetzungen, Wortwechseln oder Missverständnissen. Einige dieser Konflikte können bereinigt werden oder verschwinden nach einiger Zeit von selbst. Andere aber tauchen immer wieder auf, werden einfach ignoriert oder verdrängt. Dann kommt es zu Spannungen, Machtkämpfen oder unerwünschten Streitigkeiten. Wie erkennt man rechtzeitig die Signale eines beginnenden Konflikts? Welche Möglichkeiten hat man, einen Konflikt zu lösen? Wie lassen sich durch gezielte Gesprächsführung die Kraft und Energie eines Konfliktes nutzen und die Stimmung positiv gestalten? Dieser Media Workshop gibt Ihnen effektive Techniken an die Hand, damit Sie zukünftige Konflikte noch konstruktiver und gezielter steuern. Mit typischen Beispielen aus Ihrem Berufsalltag vertiefen Sie sinnvoll Ihr Wissen. Im geschützten Raum probieren Sie das Gelernte praxisnah aus.



Lernziele:

Lernziele: Sie lernen die verschiedenen Konfliktmodelle kennen. Sie kennen die typischen Ursachen für Konflikte in der Zusammenarbeit und können diese vermeiden bzw. deeskalierend eingreifen. Sie setzen Techniken ein, um einem offenen Konflikt professionell zu begegnen. Sie können eigene und fremde Konflikte besser erkennen, vorbeugen und lösen.



Teilnehmergruppe:

Teilnehmergruppe: - Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Konfliktsteuerung verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten und die Zusammenarbeit im Team und mit Kunden optimieren möchten. - Kurs für Mitarbeiter aller Ebenen, die Konflikte lösen müssen und aktiv steuern möchten.

Teilnehmeranzahl : Max. 12
Referent: Christiane Wettig
Uhrzeit: Von 10:00 bis 17:30

Preis:

1.297,10 EUR,- € (inkl. MwSt.) inkl. Verpflegung.




Zur Veranstaltungsseite: http://www.media-workshop.de/seminare/2691/

Unternehmenseintrag: MW Media Workshop GmbH

Eingestellt am: 14.09.2018 von: .

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