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PROKODA GmbH | 04.11.2019

MOC 50331 Windows 7 Troubleshooting, Enterprise Desktop Support Technician


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Seminare, Workshops
21.05.2018 - 25.05.2018
DE-45127 Essen

Seminarbeschreibung:

Probleme während der Installation neuer Software identifizieren und lösen

- Installationsoptionen

- Mehrsprachigkeit

- Verwendung von Gruppenrichtlinien

- Verwendung von WMI und AppLocker

Probleme mit der Softwarekonfiguration lösen

- Probleme mit alten Programmen oder neuen Features und Optionen

- Treiberupdates

- Problem Steps Recorder

Softwarefehler beheben

- Ansicht und Weiterleitung von Events

- Application Compatibility Toolkit

- Systemwiederherstellung

Probleme beim Logon identifizieren und lösen

- Mobile und verbindliche Benutzerprofile

- Maschinenkonten in Active Directory

- Eigenschaften von Benutzerkonten konfigurieren

Probleme mit der Netzwerkverbindung beheben

- Hardwareprobleme

- TCP/IP-Konfiguration

- Netzwerk-Routing

- IPSec-Konfiguration

- Branch Cache

- Verwendung von Kommandozeilentools

Probleme mit der Namensauflösung

- Konfiguration von Datensätzen auf einem DNS-Server

- Konfiguration von HOSTS-Datensätzen

- Manuelle vs. DHCP-Konfiguration

Problembehandlung bei Netzwerkdruckern

- Optimierung der Performance des Print Spooler

- Erstellen von Druckerpools

- Umleiten von Druckaufträgen von nicht funktionierenden Druckern

- Registrierung von Druckern in Active Directory

- Druckerberechtigungen

Verbesserung der Performance eines Systems

- Überwachung und Kontrolle des Ressourcenverbrauchs von Anwendungen

Diagnose von Hardwareproblemen

- Speicher

- Festplatten

- Netzwerkkarten

- Energieversorgung

- Windows 7-Diagnosetools

Konfiguration drahtloser Verbindungen für Clientcomputer

- Verschlüsselungsmöglichkeiten

- Sicherheitsoptionen in Windows 7

Konfiguration des Fernzugriffs

- VPN-Verbindungen mit DirectAccess

- Dial-up-Verbindungen

- Authentifizierungsprotokolle

Synchronisation von Netzwerk- und lokalen Dateien

- Offline-Zugriff auf Dateien

- Transparentes Caching

- Wiederherstellung von Netzwerkdateien

Konfiguration der Sicherheitsfeatures von Internet Explorer

- Konfiguration von Sicherheitszonen und -ebenen

- Schutz der Privatsphäre

- Add-ons verwalten

- Smart Screen Filter

Konfiguration der Windows Firewall zum Schutz von Netzwerkverkehr und -anwendungen

- Kommunikation von Anwendungen über das Netzwerk blockieren

- Benachrichtigungen bei nicht genehmigter Netzwerkkommunikation einrichten

Wiederherstellung eines Computersystems nach einer Attacke von Viren oder anderer Schadsoftware

- Proaktiver Schutz vor Malware

- Schutz des Internet Explorer

- Windows- und Anti-Virus-Updates

Probleme mit der Verschlüsselung beheben

- Verlorene Verschlüsselungsschlüssel wiederherstellen

- Verschlüsselung einzelner Dateien mit Hilfe von EFS (Encrypting File System)

- Verwendung von BitLocker

Probleme mit Softwareupdates

- Konfiguration von Clientcomputern für den Bezug von Updates aus dem lokalen Netzwerk statt aus dem Internet

- Automatische Updates für Microsoft-Anwendungen


Voraussetzung: Vorausgesetzt wird mehrjährige Erfahrung mit Konfiguration und Support von Desktop- bzw. Laptop-Betriebssystemen, insbesondere TCP/IP-Troubleshooting und Erfahrung mit
- der Arbeit in einer Domänenumgebung
- Tools für das Desktop- und Kommandozeilen-Troubleshooting
- Installation und Troubleshooting von Desktopanwendungen
- der Konfiguration von Registry- und Gruppenrichtlinieneinstellungen


Preis: 1850,- € (zzgl. MwSt.) pro Teilnehmer.

Uhrzeit: Von 09:00 bis 16:00

Teilnehmergruppe: 3 bis 8

Dauer in Std: 40

Frühbucher: Preis: 1813 € bis zum 20.04.2018 reservieren.


Zur Veranstaltungsseite: https://www.prokoda.de/

Unternehmenseintrag: PROKODA GmbH

Eingestellt am: 04.11.2019 von: .

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