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SDL Seminarteam GmbH | 16.07.2019

Profitcenter Poststelle


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Weiterbildung Seminare
06.11.2019 - 06.11.2019
DE-55116 Mainz

Professionelle Informationslogistik in Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen

Klassische Poststellen sehen sich in den letzten Jahren einem kontinuierlichen Volumenrückgang (ca. 3 – 5 % weniger Briefe pro Jahr) und daraus resultierend einem steigenden Kosten- und Leistungsdruck ausgesetzt. Eine moderne, effektive und gleichzeitig kostenoptimierte Postbearbeitung hat sich in den Unternehmen zu dem entscheidenden Wettbewerbsvorteil entwickelt. Posteingang, Postverteilung, Druck, Postausgang und Archiv beinhalten bei ganzheitlicher Betrachtung sowohl physisch als auch digital enorme prozessuale und technologische Einsparpotenziale. Unter diesem Einfluss haben sich viele Poststellen zu modernen Dienstleistungseinheiten entwickelt. Nur einwandfreie Prozesse garantieren schnelle Arbeitsläufe und eine reibungslose Kommunikation. Zudem ist die Digitalisierung in die Unternehmen eingezogen. Sie ist mittlerweile mehr Standard als Revolution. Digital vorliegende Dokumente ermöglichen beispielsweise sehr effiziente Prozesse in den einzelnen Fachabteilungen der Unternehmen. Gleichzeitig beeinflusst intelligentes Drucken im Postausgang die Effizienz des Posteingangs. Darüber hinaus sind stetige Veränderungen bei den benötigten Dienstleistungen und Produkten an der Tagesordnung. Ob Brief-Konsolidierer, KEP-Dienste, Maschinenhersteller oder Verbrauchsmateriallieferanten – diese Märkte bleiben massiv in Bewegung mit sich ständig ändernden Konditionen und Möglichkeiten. Moderne Unternehmen ersetzen inzwischen zur besseren Beschreibung das Wort Postbearbeitung gerne durch den Begriff Informationslogistik.

Wenn Sie sich in prägnanter und kompakter Form die neuesten Informationen über eine effiziente, kostenoptimierte und bedarfsgerechte Post- und Dokumentenlogistik näherbringen lassen möchten, dann ist dieses Seminar genau das Richtige für Sie! Sie werden erfahren, wie man die Arbeitsabläufe und die Aufbauorganisation effizient gestalten kann und welche neuesten Postbearbeitungstechniken eingesetzt werden können. Nach dem Seminar betrachten Sie Ihre Poststelle als Kostenstelle und werden in der Lage sein, Kostensenkungspotenziale zu erkennen und zu erschießen.

INHALTE

Die Poststelle im Unternehmen

• Volumenreduktion beim Briefposteingang und -ausgang
• Geänderte Anforderungen an die klassischen Poststellen in Unternehmen
• Die Poststelle in neuen Aufbauorganisationsformen
• Integration in die Informations- und Dokumentenlogistik

Die Kosten der Poststelle

• Vollkostenbetrachtung der Postkommunikation
• Die unterschiedlichen Kostenarten
• Kostensenkungspotenziale bei Personalkosten, Versandkosten, Maschinenkosten, Materialkosten, Raumkosten,…
• Kosten und Qualität

Analyse bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe

• Inputmanagement
- Digitalisierung
- Automatische Klassifizierung und Indizierung
- Kosteneinsparpotenziale
- Frühes Scannen / Begleitendes Scannen / Spätes Scannen

• Interne Prozesse
- Workflow und Dokumentenmanagementsysteme (DMS)
- Archivierung – „Vor Ort“, „Grüne Wiese“ und „Scan on Demand“

• Outputmanagement
- Druckoutput
- Kosteneffektiver Versand von Dokumenten – Optimierungsmöglichkeiten
- Qualifizierte elektronische Signaturen

Anforderungen an Personal und Struktur

• Neue Aufgaben übernehmen, bisherige Aufgaben schrumpfen
• Aufbau- und Ablauforganisation einer Poststelle
• Moderne Postbearbeitungstechnologien
• Arbeitszeitmodelle und Mitarbeiterqualifikation
• Flexibilität für neue Anforderungen

Eigenleistung oder Fremdleistung (Outsourcing)

• Angebotene Poststellen-Dienstleistungen am Markt
• Grundlagen für Outsourcing-Betrachtungen
- Leistungsbeschreibungen
- Qualität
- Rechtliche Aspekte und Datenschutz
- Bestehende Mitarbeiterstruktur

• Poststellen gegen Outsourcing schützen
• Poststellen oder Poststellenbereiche erfolgreich outsourcen


Zur Veranstaltungsseite: https://sdl-akademie.de/profitcenter-poststelle/

Unternehmenseintrag: SDL Seminarteam GmbH

Eingestellt am: 16.07.2019 von: Christine Schick.

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