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Poko-Institut | 16.10.2017

Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen - Gesprächskompetenz trainieren und verbessern


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Wissenschaft, Forschung, Bildung
23.05.2013 - 24.05.2013
DE-30559 Hannover

Kurzbeschreibung

Das Mitarbeitergespräch stellt die tägliche Form der Kommunikation im Unternehmen dar und ist das wirkungsvollste Führungsinstrument. Kaum ein Führungsinstrument ist jedoch so personen- und situationsabhängig und muss sorgfältig für jeden Anlass vorbereitet werden. Gerade in schwierigen Mitarbeitergesprächen ist ein Gesprächsverhalten gefordert, das sich durch soziale Kompetenz und durch professionelle Gesprächsführung und -techniken auszeichnet.

In diesem Seminar lernen Sie schwierige Mitarbeitergespräche strukturiert, konstruktiv und zielgerichtet durchzuführen. Sie erhalten Tipps, wie Sie auch schwierige und belastende Gesprächssituationen erfolgreich meistern können.


Inhalt

Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten

  • Auswirkungen des Vorgesetztenverhältnisses
  • Rahmenbedingungen durch die Organisations- und Führungskultur
  • Wo liegen meine Ziele im Gespräch mit dem Mitarbeiter'
  • Die einzelnen Phasen eines Mitarbeitergesprächs
  • Gesprächstechniken, was Sie vermeiden sollten, Tipps für die Praxis
  • Wie muss eine Vereinbarung zum Ende des Gesprächs aussehen'

Unterschiedliche Vorgehensweisen bei verschiedenen schwierigen Gesprächsanlässen, z. B. im:

  • Kritikgespräch
  • Beurteilungsgespräch
  • Zielvereinbarungsgespräch
  • Trennungsgespräch

Training des eigenen Gesprächsverhaltens
Ein praxisnahes Training von Mitarbeitergesprächen sowie eine intensive Feedback und Analysephase (z. T. anhand von Videoaufnahmen) geben Ihnen die Möglichkeit, das Erlernte umzusetzen.



Zielgruppe

Geschäftsführer und Führungskräfte, die (schwierige) Mitarbeitergespräche führen und ihre Gesprächskompetenz trainieren und verbessern wollen.



Ziele

Als Teilnehmer befassen Sie sich eingehend mit der zielorientierten Führung und Umsetzung schwieriger Mitarbeitergespräche. Sie optimieren Ihre Fähigkeit,

  • bei verschiedenen Gesprächsanlässen differenziert vorzugehen,
  • Mitarbeitergespräche strukturierter vorzubereiten und durchzuführen,
  • Fehlverhalten von Mitarbeitern so anzusprechen, dass daraus Motivation zur Verhaltensänderung entsteht,
  • Methoden der Gesprächsführung situationsgerecht einsetzen zu können.


Preis: 990 €


Zur Veranstaltungsseite: http://www.poko.de/Personal-Fuehrung/Seminare/Seminare/Persoenliche-Kompetenz/Gespraechskompetenz/Schwierige-Mitarbeitergespraeche-erfolgreich-fuehren?lnk=ssm_pw_FK

Unternehmenseintrag: Poko-Institut

Eingestellt am: 16.10.2017 von: Poko-Institut.

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