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Konfrontierende Kommunikation mit Azubis

Von SDL Seminarteam GmbH

Kategorie
Ausbildung Azubis
Datum
11.05.2020
Adresse
DE-68159 Mannheim
Inhalte

• Konfrontationsrituale beim Menschen – Basiswissen für souveränes Verhalten in Konfliktsituationen
• Was wir heute als Ausbilder über die Pubertät aus neurobiologischer Sicht wissen sollten
• Weshalb sich Wertschätzung, Konfrontation und Humor im Führungsgespräch nicht ausschließen
• Warum Sie entwicklungsbedingte Faktoren in der Erlebniswelt des Azubi berücksichtigen sollten
• Pädagogische Tipps: Wie wir unsere Azubis mit ihren eigenen Ideen wieder auf die Spur bringen können
• Den Azubi emotional packen – warum sich Konsequenz und Vertrauen nicht ausschließen
• Die Fakten klar auf den Tisch – wann „Tacheles reden“ mehr bringt als einfühlsame Worte
• Richtig hinhören und verstehen – wie spricht mein Azubi und was meint er?
• Wann ist es sinnvoll, dieselbe Sprache wie mein Azubi zu sprechen – und wann nicht?
• Körpersprache in Konfliktsituationen – was signalisiert der Azubi, wie reagiere ich?
• Das Gespräch wird laut – so bleiben Sie gelassen und behalten die Zügel in der Hand
• Verletzte Grenzen und das richtige Umgehen mit Ängsten und Unsicherheit
• Mit den richtigen Fragen sich selbst entlasten und den Azubi „verbal entwaffnen“
• So lassen Sie den Azubi eigene Lösungen finden
• Kritikgespräche professionell führen – der rote Faden
• Wie Sie ein konfrontierendes Gespräch gelungen abschließen und den Azubi wieder ins Boot holen
Eingestellt am: 01.09.2020 von: Christine Schick.

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