Kategorie
Werbung, Consulting, Marktforschung
Datum
15.11.2013
Adresse
Die Veranstaltung findet online statt.
Arabische Patienten Interkulturelle Kommunikation mit arabischen Patienten
Interkulturelle Kompetenz Arabien Arabienkompetenz für Mediziner
Erfolgreicher Umgang mit arabischen Patienten
Professioneller Umgang mit arabischen Patienten
Arabische Patienten in deutschen Kliniken - Patientenmanagement
Arabisch ist in 22 Ländern der Welt die Amtssprache. Arabisch wird von mehr als 240 Mio. Menschen als Erst- und mehr als 60 Mio. als Zweitsprache gesprochen und steht damit weltweit auf Platz 4 der am häufigsten gesprochenen Sprachen.
Für deutsche Mediziner und sonstige Fachkräfte aus dem medizinischen Bereich
sind vor allem von Interesse:
1.) Der Umgang mit Patienten aus der Golf-Region, die sich in Deutschland behandeln lassen
2.) Kurz- und langfristige Einsätze in medizinischen Einrichtungen in der Golf-Region
Beides Gründe für Mediziner sich mit Islam, Arabien und Arabisch intensiver zu beschäftigen.
Zielgruppe / Adressaten
Medizinisches Personal (Ärzte, Fachärzte, Krankenpfleger, Hilfspersonal, weiteres Krankenhauspersonal sowie die jeweilige Krankenhausadministration) und Studenten der Medizin, die sich mit Arabien und Arabisch befassen möchten.
Geeignet für Anfänger ohne oder mit minimalen Arabischkenntnissen.
Lernziel
Erlangen von Arabien- und Islamkompetenz sowie landeskundlicher Kenntnisse.
Erste Einblick in die arabische Sprache gewinnen: Lesen, Schreiben und Sprechen lernen zu Erlangung eines einfachen Textverständnisses.
Lerninhalte
Eine kurze Einführung in die Grundlagen in die arabischen Kultur und Sprache. Der Kurs Interkulturelle Kompetenz Arabien beinhaltet drei Module: Kultur, Sprache und Wirtschaft bzw. Gesundheit.
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Seminarinhalte im Überblick
Kurze Arabien-Einführung: Geschichte, Religion, Kultur, Politik und Wirtschaft
Einführung in die arabische Sprache
Verhalten in Arabien im Alltag und im Business Werte, Normen und Etikette
Gesundheit und Krankheit bei arabischen Patienten
Muslimische Sicht zum Thema Gesundheit und Krankheit
Erwartungshaltung an deutschen Arzt / Pflegepersonal
Erfolgreiche Kommunikation mit arabischen Patienten
Umgang mit Muslimen im Spital und Praxen (Vertrauensaufbau, Pünktlichkeit, Abrechnungsunterlagen, Zahlungsmoral, Nachverhandlungen etc.,)
Umgang mit kritischen / wütenden Patienten
Praktisches: Leben, Arbeiten und Umgangsformen im arabischen Gesundheitssektor,
Erfahrungen aus der Praxis
Tipps für Praxis- und Klinikorganisation
Typische Verhaltensweisen werden erklärt und gelernt, die in Alltagssituationen und vor allem im Alltag in Arabien gebräuchlich und nützlich sind
Bei allen Inhalten wird konkret Bezug genommen auf die fremdkulturellen Aspekte in Arabien sowie das Verhältnis dort zu Fachpersonal aus dem Ausland.
Außerdem erhalten die Teilnehmer/innen weitere Informationen (Literatur, Links etc.,) - zum Themenkomplex Umgang in Arabien und Arabischlernen.
Lernmethoden
Die Teilnehmer nehmen aktiv teil und investieren weitere Stunden für die Vor- und Nachbereitung.
Verbal, schriftlich sowie in Rollenspielen (Critical Incidents) werden die Lerninhalte vermittelt.
Vortrag, Diskussion und Erfahrungsaustausch, Übung, Fallstudien, Multimedia
Selbsteingebrachte Problemsituationen analysieren.
Workshop-Form und unserer Serviceleistungen
Inhouse-Schulungen, Offene Seminare, Einzel-Coaching,
Fachbeiträge, Vorträge und Beratung sowie Vermittlung
Dozent
Samir L. Iranee, Dipl. Betriebswirt / MBA, arbeitet seit 1994 als Arabischdozent und Arabientrainer für verschiedene Institutionen und Unternehmen. Davor war er 15 Jahre im Controlling internationaler Unternehmen tätig. Auch in diesem Semester (WS 2013-2014 bzw. SS 2013) wieder Lehrauftrag an der Fachhochschule Frankfurt am Main Fachbereich Wirtschafts¬wissenschaften. Themen der Veranstaltungen: Interkulturelle Kompetenz für die arabische Welt , Arabien-Business und Business-Arabisch.
Kontakt: Samir L. Iranee ,
Dipl.-Betriebswirt / MBA, ArabischDozent & ArabienTrainer
Büro: Rödelheimer Landstraße 75-85, D-60487 Frankfurt am Main
Tel: +49 69-9552 0229 Fax: -9552 0239
Mail: s.iranee@iranee.de oder s_iranee@web.de
Internet: www.iranee.de
Arabischkurse - Arabienkunde - Interkulturelles Training
Iranee ist gelistet bei: BrainGuide, Interkulturelles-Portal.de, IslamicResearchDirectory, IXpatriate.de, Seminarmarkt, Xing
Eingestellt am: 02.02.2024 von: Samir L. Iranee.
08.08.2013
01.11.2013