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Management-Institut Dr. A. Kitzmann | 18.05.2017

Konfliktmanagement und Kommunikationstraining


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Strasse:
Coaching & Persönlichkeitsentwicklung
18.07.2016 - 19.07.2016
DE-80335 München
Paul-Heyse-Straße 28
Firmenlogo von Management-Institut Dr. A. Kitzmann

Kurzbeschreibung

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

Inhalt

Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
Konfliktsituationen mit Mitarbeitern und Kunden konstruktiv klären
Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
Eskalationen von Konflikten vermeiden
Negative und positive Aspekte einer Konfliktsituation (Störfaktor oder fruchtbare Spannung?)
Die wichtigsten Lösungsmethoden im Überblick

Max. Teilnehmeranzahl

9

Preis: 980 € (Im Preis inbegriffen sind ausführliche Arbeitsunterlagen sowie Pausengetränke und Mittagessen.)


Zur Veranstaltungsseite: https://kitzmann.biz/seminare/seminaruebersicht/rhetorik-kommunikation/konfliktmanagement/

Unternehmenseintrag: Management-Institut Dr. A. Kitzmann

Eingestellt am: 18.05.2017 von: Management-Institut Dr. A. Kitzmann.

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