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Hermannsen-Concept | 16.08.2017

Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Wissenschaft, Forschung, Bildung
01.12.2016 - 02.12.2016
DE-23845 Hamburg/Ahrensburg
Firmenlogo von Hermannsen-Concept

Kurzbeschreibung

Die meisten Menschen reden miteinander, ohne sich dessen bewusst zu sein, wie der Gesprächspartner die Informationen aufnimmt. Missverständnisse, Überforderungen und Kommunikations-Umwege können die Folge sein.
Die Teilnehmer werden in diesem Seminar mit den Werkzeugen der erfolgreichen Kommunikation vertraut gemacht. Hintergründe und Einflüsse, die während des Informationstransfers unbewusst stattfinden, werden erläutert und dargestellt.
Sie erfahren, wie Sie durch den gezielten Einsatz von Gesprächsführungstechniken und Körpersprache zu mehr Souveränität und Effizienz in verschiedensten Gesprächssituationen gelangen und schließlich überzeugen. Entwickeln Sie den feinen Unterschied zwischen einem durchschnittlichen Gesprächspartner einem Profi!

Inhalte:

- Das Sender – Empfänger – Modell.
- Die vier Botschaften einer Nachricht.
- Vorbereitung auf ein Gespräch.
- Der richtige Small-Talk.
- Die wichtigsten Fragetechniken in der professionellen Behandlung.
- Das "„echte“" Aktive Zuhören.
- Die Kunst, Kernaussagen des Senders heraus zu hören.
- Die Unterscheidung von Beziehungs- und Sachthemen.
- Inszenierung und Dramaturgie durch den strategischen Einsatz der Körpersprache und Rhetorik.
- Wie vermeide ich Missverständnisse?
- Grundlagen der Metakommunikation.
- Erarbeitung von konstruktiven Gesprächsführungstechniken.
- Die Inszenierung der rhetorischen Pause.
- Wie Schlagfertigkeit garantiert funktioniert.
- Dialektik erfolgreich einsetzen.

Vorkenntnisse

keine besonderen Vorkenntnisse nötig

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aller Hierarchieebenen und Branchen sowie an alle, die sich beruflich und persönlich weiterentwickeln wollen.

Kursdurchführung

Tageskurs

Dauer

1.Tag 10.00-17.00 und 2.Tag 9.00-16.00

Teilnehmer

1-12


Abschluss/Zertifikat

Die Teilnehmer erhalten ein Zertifikat des Anbieters!

Preis: 1297.10 € (inkl. MwSt.)


Zur Veranstaltungsseite: http://www.hermannsen-concept.de/offene-seminare/offene-seminare-fuer-fach-u-fuehrungskraeftex/2-offene-seminare-fuer-fach-und-fuehrungskraefte/54-professionelle-kommunikation-und-gespraechsfuehrung20151217095224?nobook=1

Unternehmenseintrag: Hermannsen-Concept

Eingestellt am: 16.08.2017 von: Vanessa Pilz.

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