Kurzbeschreibung

Wer langfristig wettbewerbsfähig bleiben will, muss Prozesse und Organisation im eigenen Unternehmen regelmäßig überprüfen. Shared Service Center sind dabei heute als moderne Organisationsform in aller Munde - auch im Mittelstand. Welche Vorteile bie...

Seminarinhalt

• Shared Services: mehr als Zentralisierung
• Die strategische Bedeutung des Konzepts
• Industriebenchmarks und empirische Studien
• Auslagerung unterstützender Funktionen: Personal, IT, Rechnungswesen, Einkauf
• Auslagerung von Kernfunktionen: Marketing, Vertrieb, Supply Chain Management, Entwicklung, Legal
• Chancen, Risiken und kritische Erfolgsfaktoren
• Die Bausteine des Shared-Service-Konzepts
• Geeignete Funktionen im Unternehmen auswählen
• Den richtigen Standort finden: on-, near-, offshoring
• Shared Service Center selbst- oder fremdbetrieben?
• Organisation, Infrastruktur und Prozesse ausgestalten
• Leistung und Qualität definieren: Service Levels und KPIs
• Kosten und Leistungen verteilen und verrechnen
• Personal: Rollenprofile und Kompetenzen ermitteln
• Mitarbeiter informieren, beteiligen und vorbereiten
• Das Shared Service-Projekt managen
• Projektorganisation und Projektplan
• Change Management für die betroffenen Bereiche
• Training und Wissenstransfer
• Schrittweise Umsetzung der Verlagerung
• Regelmäßige Kontrolle des Projekterfolgs
• Dos and Don'ts im Projektablauf
• Shared Services im Mittelstand
• Welche Besonderheiten gelten im Mittelstand?
• Praxismodelle für Organisation und Prozesse: Shared Service light?
• Beispiele für (nicht) erfolgreiche Umsetzungen

Teilnehmer

Mindestens: 4
Maximal: 18

Preis

660€ (mehrwertsteuerfrei, einschließlich Seminarunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen)

Eingestellt am: 25.10.2023 von: Ralf Engel.