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Das professionelle Chefsekretariat

Von

Kategorie
Coaching & Persönlichkeitsentwicklung
Zeitraum
25.04.2016 - 26.04.2016
Adresse
Münsterstr. 230-
DE - 40470 Düsseldorf (NH Düsseldorf City Nord)
Auf Karte anzeigen
Die Veranstaltung findet online statt.

Kurzbeschreibung


Das Berufsbild der Chefsekretärin/Assistentin hat sich im Lauf der letzten Jahre geändert. Die Anforderungen sind gewachsen, die Aufgaben vielfältiger und die Chefs jünger geworden. Wo gestern noch effizientes Zu- und präzises Abarbeiten ausreichend w...

Seminarinhalt


  • Das Chefsekretariat professionell „managen“
    • Identifikation mit der Firmenphilosophie
    • Anforderungs- und Aufgabenprofil
    • Planen, organisieren und koordinieren im Chefsekretariat
    • Routineaufgaben und deren Abwicklung infrage stellen und
    • Ggf. neue Wege gehen

  • Selbstmanagement
    • Zeitmanagement ist eine persönliche Entscheidung
    • Ziele setzen, Ziele definieren, Ziele umsetzen
    • Agieren statt reagieren
    • Prioritäten ja – aber wessen?
    • Das frühzeitige Erkennen von Stresssituationen
    • Die Mittlerposition zwischen Chef/in und Mitarbeitern souverän wahrnehmen

  • Kommunikations- und Informationsmanagement
    • Informationen beschaffen, filtern und weitergeben
    • Wirkungsvolles Kommunizieren (sich durchsetzen, konstruktiv kritisieren, situationsbezogen loben und in Konfliktsituationen deeskalieren)
    • Zielvereinbarungs- und Mitarbeitergespräche

  • Souveränes Auftreten im Business
    • Der erste Eindruck macht’s: Knigge ist wieder da!
    • Image, Dresscode, Stil im Sekretariat
    • Der gute Ton am Telefon
    • E-Mail- Etikette / Netikette

Teilnehmer


Mindestens: 4
Maximal: 16

Preis


990€ (mehrwertsteuerfrei, einschließlich Seminarunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen)
Eingestellt am: 13.02.2024 von: Ralf Engel.

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