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Poko-Institut | 11.12.2017

Beratungskompetenz für die SBV


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Wissenschaft, Forschung, Bildung
21.11.2017 - 24.11.2017
DE-69124 Heidelberg/Leimen

Kurzbeschreibung

Gerade die Arbeit als Vertrauensperson schwerbehinderter Menschen erfordert eine hohe fachliche, soziale und kommunikative Kompetenz in der Anwendung professioneller Beratungstools, um schwerbehinderte Mitarbeiter im betrieblichen Alltag zu unterstützen. Bei den unterschiedlichsten Fragen, Problemstellungen oder Sachkonflikten, bei Störungen von Arbeitsbeziehungen ist daher die professionelle Beratung ein wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit.



Inhalt

Gerade die Arbeit als Vertrauensperson schwerbehinderter Menschen erfordert eine hohe fachliche, soziale und kommunikative Kompetenz in der Anwendung professioneller Beratungstools, um schwerbehinderte Mitarbeiter im betrieblichen Alltag zu unterstützen. Bei den unterschiedlichsten Fragen, Problemstellungen oder Sachkonflikten, bei Störungen von Arbeitsbeziehungen ist daher die professionelle Beratung ein wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit.


Auf den Punkt: In unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie Beratungsgespräche sensibel und erfolgreich durchführen können. Sie lernen, auch schwierige Gesprächssituationen erfolgreich zu meistern. Sie trainieren, wie Sie mit Krisensituationen und emotional aufgeladenen Situationen sicher umgehen können. Darüber hinaus lernen Sie, mit welchen Methoden und Instrumenten Sie gekonnt auch komplizierte Beratungen durchführen können.

Die professionelle Gestaltung der Beraterrolle als Vertrauensperson



  • Das Selbstverständnis als Berater - gute Beratung stärkt und bevormundet nicht

  • Die Haltung des Beraters: Balance zwischen persönlicher Nähe und sachlicher Distanz

  • Die Helferrolle: Zwischen Engagement und Selbstschutz

  • Umgang mit unterschiedlichen und widersprüchlichen Erwartungen, Unsicherheit und Unklarheit


Ziele und Erfolgsfaktoren für die Beratungsarbeit der SBV



  • Gestaltung der Zielklärungs-, Veränderungs- und Abschlussphase

  • Aufbau eines vertrauensvollen und konstruktiven Gesprächsklimas

  • Prinzipien einer lösungsorientierten Beratung

  • Was heißt Erfolg? Nachbereitung ohne Bevormundung der schwerbehinderten Kollegen!


Praxis und Methodik des SBV-Beratungsgesprächs



  • Vorbereitung und wichtige Rahmenbedingungen eines Beratungsgesprächs

  • Grundlagen der non-direktiven Gesprächsführung

  • Erfassung von Fähigkeiten, Motiven und Emotionen schwerbehinderter Mitarbeiter

  • Sachverhalte und Arbeitsbeziehungen aus unterschiedlichen Perspektiven betrachten


Schwierige Gesprächssituationen meistern



  • Umgang mit Konfliktsituationen

  • Beratungselemente und Interventionen, um auf die Persönlichkeit der Rat suchenden eingehen zu können

  • Umgang mit Emotionen - auch den eigenen



Zielgruppe

Schwerbehindertenvertretung,Betriebsrat

Preis: 1295 €


Zur Veranstaltungsseite: http://www.poko.de/Betriebsrat/Seminare/Mandate-besondere-Funktionen/Schwerbehindertenvertretung/Das-Beratungsgespraech-in-der-SBV?utm_source=PDW&utm_medium=link&utm_campaign=seminarsuchmaschinen

Unternehmenseintrag: Poko-Institut

Eingestellt am: 11.12.2017 von: Poko-Institut.

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