info@PortalDerWirtschaft.de | 02635/9224-11
Suchmaschinenoptimierung
mit Content-Marketing - Ihre News
Hermannsen-Concept | 18.08.2017

PROFESSIONELLE KOMMUNIKATION UND GESPRÄCHSFÜHRUNG


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Wissenschaft, Forschung, Bildung
23.03.2017 - 24.03.2017
DE-23845 Hamburg
Firmenlogo von Hermannsen-Concept

Kurzbeschreibung

Mit Effizienz ans Ziel
Wir kommunizieren immer! Bewusst und unbewusst. Die Emotionen der Beteiligten spielen entgegen der weit verbreiteten Meinung die Emotionen der Beteiligten eine wesentliche Rolle. Erfolgreiches Handeln ist ohne gelungene Kommunikation nicht denkbar. Sie sollten sich daher der verschiedenen Faktoren effektiver Kommunikation bewusst sein und diese zielorientiert anwenden können.
In diesem Kommunikationstraining erarbeiten Sie aktiv elementare Grundannahmen der Kommunikationspsychologie sowie professionelle Werkzeuge der Gesprächsführung. Sie lernen Kommunikation wertschätzend und konstruktiv zu gestalten. Auch herausfordernde Gespräche werden Sie künftig professionell und souverän führen, ohne dabei die eigenen Motive aus den Augen zu verlieren. Die neuen und aufgefrischten Erkenntnisse trainieren Sie bereits im Seminar.

INHALTE

- Das Sender – Empfänger – Modell. Eine gründliche Betrachtung und der Bezug zur Praxis.
- Die vier Botschaften einer Nachricht und wie ich diese strategisch nutzen kann.
- Vorbereitung auf ein Gespräch - Inhaltlich und mental!
- Der richtige Small-Talk: Ziele und Voraussetzungen.
- Die wichtigsten Fragetechniken in der professionellen Behandlung.
- Das „echte“ Aktive Zuhören.
- Die Kunst, Kernaussagen des Senders heraus zu hören.
- Der schmale Grat zwischen Beziehungs- und Sachthemen.
- Inszenierung und Dramaturgie durch den strategischen Einsatz der Körpersprache und der Stimme.
- Wie vermeide oder behandle ich Missverständnisse?
- Metakommunikation - Klärung, Versachlichung, Transparenz.
- Der dialektische 5-Satz - Der logische Weg der Argumentation.
- Vier Schlagfertigkeitstechniken, die immer (!) funktionieren.


METHODEN
Die Seminare sind intensiv praxisorientiert. Alle Inhalte werden gemeinsam in Einzel- oder Teamübungen, Fallbesprechungen sowie in Plenumsreflektion und Diskussion erarbeitet. Der/die Referent/in gibt prägnante Inputs aus Psychologie, Kommunikations- und Managementforschung. Die Teilnehmenden haben Gelegenheit, eigene Praxisbeispiele einzubringen und mittels Videoanalyse zu reflektieren. Sinnvolle Methodenwechsel ermöglichen einen hohen Erlebnis- und Ergebnisfaktor.

Vorkenntnisse

keine besonderen Vorkenntnisse nötig

Zielgruppe

Für Fach- und Führungskräfte, die ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Überzeugungskraft überprüfen, erweitern und optimieren möchten.

Kursdurchführung

Tageskurs

Dauer

1.Tag 10.00-17.00 und 2.Tag 9.00-16.00

Teilnehmer

1-12

Abschluss/Zertifikat

Die Teilnehmer erhalten ein Zertifikat des Anbieters!

Preis: 1297.10 € (inkl. MwSt.)


Zur Veranstaltungsseite: https://www.hermannsen-concept.de/seminare/rhetorik-und-kommunikation/professionelle-kommunikation-und-gespraechsfuehrung

Unternehmenseintrag: Hermannsen-Concept

Eingestellt am: 18.08.2017 von: Vanessa Pilz.

Weitere Events von Hermannsen-Concept: