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Hermannsen-Concept | 22.08.2017

SCHWIERIGE GESPRÄCHE MEISTERN


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Wissenschaft, Forschung, Bildung
12.01.2017 - 13.01.2017
DE-85757 München
Firmenlogo von Hermannsen-Concept

Kurzbeschreibung

So bleiben Sie souverän und verbindlich

Gute Zusammenarbeit setzt immer erfolgreiche Kommunikation voraus. Im Alltag gelingt dies nicht immer und es kommt zu Spannungen im zwischenmenschlichen Bereich. Ob Choleriker oder Besserwisser, Machtmensch oder Bedenkenträger – häufig werden wir mit unterschiedlichen Charakteren konfrontiert, die uns Energien und Zeit rauben. Wie können wir hier adressatengerecht reagieren, unsere eigene Souveränität wahren und verbindliche Gesprächsergebnisse er zielen? Als Teilnehmer dieses Seminars lernen Sie, Verhaltensmuster zu erkennen und Ihre Gesprächspartner einzuschätzen. Sie werden Ihr Kommunikationsverhalten zielgerichtet anpassen und so positive und entspannte Gesprächssituationen gestalten können.

INHALTE

- Was steckt hinter schwierigen Charakteren?
- Wann werden Menschen schwierig?
- Psychologische Betrachtung einzelner Charaktertypen
- Welcher Konflikttyp bin ich?
- Was ist mein persönliches Konfliktmuster?
- Wie Sie emotional intelligent mit schwierigen Typen umgehen können
- Innere Einstellung und Blickwinkelerweiterung
- Kommunikationsstrategien und Werkzeuge im Umgang mit schwierigen Menschen
- Wie wandle ich Angriffe in „Energiegeschenke“ um?
- Wie Sie Ihren Schutz vor „Energieräubern“ verbessern

METHODEN
Die Seminare sind intensiv praxisorientiert. Alle Inhalte werden gemeinsam in Einzel- oder Teamübungen, Fallbesprechungen sowie in Plenumsreflektion und Diskussion erarbeitet. Der/die Referent/in gibt prägnante Inputs aus Psychologie, Kommunikations- und Managementforschung. Die Teilnehmenden haben Gelegenheit, eigene Praxisbeispiele einzubringen und mittels Videoanalyse zu reflektieren. Sinnvolle Methodenwechsel ermöglichen einen hohen Erlebnis- und Ergebnisfaktor.

Vorkenntnisse

keine besonderen Vorkenntnisse nötig

Zielgruppe

Für Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikationskompetenz und ihre Überzeugungskraft überprüfen, erweitern und optimieren möchten.

Kursdurchführung

Tageskurs

Dauer

1.Tag 10.00-17.00 und 2.Tag 9.00-16.00

Teilnehmer

1-12

Abschluss/Zertifikat

Die Teilnehmer erhalten ein Zertifikat des Anbieters!

Preis: 1297.10 € (inkl. MwSt.)


Zur Veranstaltungsseite: https://www.hermannsen-concept.de/seminare/konflikt-und-verhandlungen/schwierige-gespraeche-meistern

Unternehmenseintrag: Hermannsen-Concept

Eingestellt am: 22.08.2017 von: Vanessa Pilz.

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