Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Backoffice)
Von Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG
Beschreibung
MEHR VOM LEBEN – FÜR ALLE
Mehr Wir-Gefühl. Mehr Gestaltungsfreiheit. Mehr Erfolg. Und dadurch mehr vom Leben. Das ist Arbeiten bei Apollo. In unseren rund 900 Filialen in Deutschland verhelfen wir täglich tausenden Menschen zu besserem Sehen und Hören, sodass auch sie mehr vom Leben haben. Dabei begeistern wir mit mehr Service, mehr Beratung und mehr Qualität zu transparenten Bestpreisen.
Als Team Apollo sind wir eine starke und vielfältige Gemeinschaft von über 5.000 Menschen unterschiedlicher Herkunft, Identität und Stärken. Weil wir gemeinsam anpacken, Spaß an der Arbeit haben und Neues ausprobieren, wachsen wir beständig. Mit uns haben Sie die Chance, den Ausbau dieser Sparte durch Ihre Ideen mitzugestalten!
Kommen Sie ins Team Apollo als
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Backoffice)
in Schwabach
IHRE AUFGABEN:
- Als Teil unseres großartigen Teams sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
- Sie begeistern per E-Mail, am Telefon und über weitere Kanäle
- Sie lösen die Anliegen unserer Kunden dank Ihrer Kompetenz fallabschließend
- Für Anliegen von Kunden und Filialkollegen haben Sie ein offenes Ohr und finden in eigenem Ermessensspielraum eine Lösung
- Die Weiterentwicklung unseres Servicecenters gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch allgemeine kaufmännische Arbeiten
IHRE VORAUSSETZUNGEN:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse sowie eine selbstständige Arbeitsweise und analytisches Geschick
- Sie sind bestens vertraut mit den MS-Office-Anwendungen und legen hohen Wert auf Dokumentation und eine schnelle Datenerfassung
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
- Sie bringen die Bereitschaft zum Einsatz von Montag bis Freitag, 8–18 Uhr mit
- Sie sind engagiert, flexibel und haben Spaß am Kundenkontakt
WIR HABEN, WAS SIE BRAUCHEN:
- Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubsregelung nach Haustarifvertrag
- Praxisbezogene Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusätzliche Benefits, wie z. B. Mitarbeiterbrille, Mitarbeiterrabatte, gefördertes Fahrradleasing, eine Gruppenunfallversicherung und vieles mehr
SIE SIND BEREIT FÜR MEHR? DANN BEWERBEN SIE SICH IN MAXIMAL 90 SEKUNDEN!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.
Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG
Personalbetreuung Dienstleistungszentrale
Wallenrodstraße 3
91126 Schwabach
Tel.: +49 9122 831-0
Eingstellt am 14.08.2023