Kundenberater / Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit - Quereinsteiger / Werkstudent (m/w/d)
Von epay, a Euronet Worldwide Company
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Gültig bis
30.03.2023
Branche
Customer Care und Kundenservice, Praktika, Internet, Web- und Softwareentwicklung, Dienstleistungen
Ort
82152 Planegg
URL
Kontakt
Telefon
E-Mail
Beschreibung
Werde Kundenberater im Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit - auch Quereinsteiger am Standort Martinsried.
Unsere Benefits für Deinen neuen Job:
- Attraktives Gehaltsmodell und umfangreiche Sozialleistungen
- Aktienprogramm, Mitarbeitershop sowie gratis Getränke und frisches Obst
- Firmenfitness mit qualitrain
- Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents wie Weihnachtsfeier, Wies´n-Besuch
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in kollegialer, familiärer Atmosphäre
- Sicherer Arbeitsplatz in einem börsennotierten, international agierenden Unternehmen
Tu, was Du liebst:
- Lösungsstrategie: Du nimmst schriftlich und telefonisch Anfragen entgegen, bearbeitest diese und findest für unsere Kunden die optimale Lösung
- Kundensupport: Du stehst unseren Kunden aus dem Bereich Einzelhandel bei Fragen und Anmerkungen zur Seite und kümmerst Dich um eine zielgerichtete Bearbeitung
- Dokumentation: Du dokumentierst bearbeitete Anfragen im Ticketsystem und stellst einen Wissenstransfer durch Eintragungen in unser Wissensdatenbank sicher
Zeig uns, was Du kannst:
- Ausbildung und Erfahrung: Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln
- Prozessverständnis: Du zeichnest Dich durch technisches Verständnis aus und hast Spaß daran, technische Zusammenhänge verständlich für unsere Kunden zu erklären
- Kundenorientierung: Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und arbeitest stark kundenorientiert
- Persönlichkeit: Du besitzt einen überzeugenden Charakter, bist aber gleichzeitig auch empathisch gegenüber unseren Kunden in jeder Angelegenheit
- Kommunikation: Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten und bist ein absoluter Teamplayer
- Sprachkenntnisse: Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Grundkenntnisse in Englisch
- Standort: Martinsried
Interessiert? Wir freuen uns auf Dich.
Eingstellt am 17.09.2023