Teamleitung Empfangsdienste (m/w/d)

Einsatzort: Hilden • Vollzeit • Stundelohn: 16,27 € • Zzgl. Zulagen

Die Vebego Deutschland mit Sitz in Wuppertal gehört zu den Branchenführern in Sachen Immobiliendienstleistungen und Facility-Service-Leistungen. Jahrzehntelange Erfahrung, 17.000 helfende Hände und das Selbstverständnis eines familiär geführten Unternehmens machen Vebego zu einem verlässlichen Partner für Gebäudereinigung, Industriereinigung, Grünpflege, Facility Management und Sicherheitsdienste.

Wir suchen Mitarbeiter*innen, denen Vertrauen, Zusammenarbeit, Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt und Hilfebereitschaft wichtig sind.

Das bieten wir

Wir stehen für Great work! Unsere Mitarbeiter*innen mit all ihren Talenten, Qualitäten und Persönlichkeiten sind das Herzstück unseres Unternehmens. Unser Team besteht aus Allrounder*innen und Spezialist*innen im kaufmännischen, technischen oder handwerklichen Bereich. Ganz gleich, welche Aufgabe jede*r Einzelne bei uns erfüllt: Als Familienunternehmen steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. So entsteht großartige Arbeit – Great work!

• Nutzung von vergünstigten Mitarbeiterangeboten über ein Online-Portal
• Eine gewissenhafte Einarbeitung sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Ausstattung mit Diensthandy und Tablet zur Unterstützung der täglichen Arbeitsorganisation
• Eine attraktive Vergütung inklusive einer außertariflichen Zulage für die verantwortungsvolle Teamleiterfunktion

Das gibt es zu tun

Für unseren Kund*innen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung. In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Gesamtverantwortung für einen professionellen und reibungslosen Ablauf aller Empfangsaktivitäten.

Wir suchen dich in Vollzeit! Montag bis Freitag | 40 Stunden / Woche

• Teamführung & Entwicklung: Motivation, Coaching und Weiterentwicklung des Empfangsteams zur Förderung von Serviceorientierung sowie Eigenverantwortung
• Organisation & Servicequalität: Dienst- und Urlaubsplanung, Sicherstellung einer professionellen und freundlichen Gäste- und Mitarbeitendenbetreuung
• Kommunikation & Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern zur reibungslosen Ablauforganisation
• Prozessoptimierung & Beschwerdemanagement: Weiterentwicklung von Abläufen zur Steigerung der Effizienz und Gästezufriedenheit sowie professionelle Bearbeitung von Anliegen
• Repräsentation & Vorbildfunktion: Vorleben von Unternehmenswerten und Aufbau einer positiven, serviceorientierten Arbeitskultur

Das bist du

• Sicheres und gewinnendes Auftreten mit hoher Sozialkompetenz
• Nachgewiesene Führungserfahrung kombiniert mit Entscheidungsstärke
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Microsoft 365) und hohe Lernbereitschaft
• Ausgeprägte Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wenn du Fragen hast, ruf uns gerne an:

Mario Weber

+49 1525 918 5529

Security Services GmbH
Konsumstraße 45 / 42285 Wuppertal
www.vebego.de