Erfolg mit Takt & Stil

Modernes Etikette-Know-How hat nichts mehr mit den steifen Regeln von einst zu tun – es ist Menschen zu gewandt, flexibel, situationsabhängig und vor allem nachvollziehbar. Das Buch liefert kompetente Ratschläge für ein rundum stilvolles, kultiviertes Auftreten, es plädiert für Toleranz und Höflichkeit im täglichen Miteinander – kurz: Es bietet keine oberflächlichen Karrieretipps, sondern sinnvolle Empfehlungen, wie Sympathien erzeugt und Konflikte gemeistert werden. Die Autorin geht hierbei auch auf den Online-Bereich und die sozialen Netzwerke ein. Inhalt: Der erste Eindruck – Die Körpersprache – Distanz wahren – Der gepflegte Mensch – Kleidung und Stil im Geschäftsleben – Machen Sie doch mal wieder ein Kompliment! –Grüßen, Begrüßen, Bekanntmachen, Vorstellen – Duzen und Siezen – Briefanschrift, - Anrede, -Grußformeln und Fax – Bitte melden! Telefonieren mit Stil – Online-Benimm – Die Visitenkarte – Smalltalk? Aber immer! – Gekonnt Nein sagen – Verkehrsmittel – Mit Takt und Stil im Ausland – Taktvolles Verhalten im Trauerfall – Das Business Dinner – Wie esse ich denn das? – Muss man Weinkenntnisse haben, um Karriere zu machen? – Rauchen – Pünktlichkeit – Geschenke – Gäste im Unternehmen – Höfliches Verhalten in Meetings – Der Arbeitsplatz als Visitenkarte – Die ersten Tage im (neuen) Unternehmen – Niveauvoller Umgang mit Kollegen – Setzen Sie als Chef Standards – Betriebsfeiern – Ein Faux pas? Na, und? Erfolg mit Takt & Stil ist nützlich für – Menschen, für die der Begriff »Höflichkeit« kein Fremdwort ist, die aber noch professioneller auftreten möchten – Menschen, die ihr Image verbessern und konstruktive Beziehungen aufbauen möchten – Menschen, die berufliche Verpflichtungen und Gastgeberaufgaben perfekt erfüllen wollen, im Land wie international Susanne Helbach-Grosser Erfolg mit Takt & Stil Umgangsformen aktuell – Empfehlungen für Eilige 9., aktualisierte und erweiterte Auflage 2014, 202 S.,29,80 €, 48,20 CHF (Praxiswissen Wirtschaft, 50) ISBN 978-3-8169-3179-9

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