info@PortalDerWirtschaft.de | 02635/9224-11
Suchmaschinenoptimierung
mit Content-Marketing - Ihre News
ASC telecom AG |

ASC WFO Suite neo: Parallele Aufzeichnung von über 2.000 Kanälen pro Server

Bewerten Sie hier diesen Artikel:
1 Bewertung (Durchschnitt: 3)


Enorme Kosteneinsparung für Contact Center, Organisationen der öffentlichen Sicherheit sowie für Finanzdienstleister


ASC, ein weltweit führendes Software-Unternehmen mit innovativen Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der Unternehmens-Kommunikation, bietet die Möglichkeit, mit der Workforce Optimization (WFO) Suite neo, 2,000 Kanäle gleichzeitig auf nur...

Hösbach, 24.09.2014 - ASC, ein weltweit führendes Software-Unternehmen mit innovativen Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der Unternehmens-Kommunikation, bietet die Möglichkeit, mit der Workforce Optimization (WFO) Suite neo, 2,000 Kanäle gleichzeitig auf nur einem Server aufzuzeichnen.

Dieser technologische Fortschritt führt bei Kunden zu einer erheblichen Reduktion der Total Cost of Ownership (TCO). Anwender haben deutlich geringere Anschaffungs- und Installationsaufwände. Zudem werden Wartungs-, Energiekosten und Platz eingespart, wodurch eine höhere Flexibilität und Skalierbarkeit für zukünftiges Wachstum erreicht wird. Des Weiteren wird die Administration erleichtert, da weniger Systeme aktualisiert und aufgerüstet werden müssen.

'Die enorme Kanalkapazität bietet neo einen großen Wettbewerbsvorteil und steht für einen bedeutenden technologischen Durchbruch. Die Vorteile von neo stellen einen echten Mehrwert dar - vor allem für unsere großen Kunden - und stärken den unternehmensweiten Einfluss unserer Lösung', erklärte Marco Müller, COO von ASC.

Des Weiteren erläuterte Dr. Frank Schaffrath, CEO von ASC, dass die neo Lösung aktuell 2,000 Kanäle pro Server aufzeichnen und gleichzeitig eine nahezu unbegrenzte Anzahl an Telefonen verwalten kann. Die WFO-Lösung umfasst die Module Multi-Channel Recording, Sprachanalyse, Workforce Management, eLearning, Kundenfeedback, Qualitätsmanagement und Desktop Analytics.

Spezielle Features sorgen für Ausfallsicherheit und garantieren somit Organisationen der öffentlichen Sicherheit, die Zuverlässigkeit der neo Suite. Auf diese Weise wird auch bei Finanzdienstleistern für Sicherheit und Verifizierung bei Transaktionen gesorgt.


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, PresseBox.de, verantwortlich.

Pressemitteilungstext: 208 Wörter, 1768 Zeichen. Als Spam melden


Kommentare:

Es wurde noch kein Kommentar zu diesem Thema abgegeben.



Ihr Kommentar zum Thema





Weitere Pressemitteilungen von ASC telecom AG lesen:

ASC telecom AG | 06.10.2014

ASC neo Kick-Off Roadshow 2014

Hösbach, 06.10.2014 - ASC stellt seinen Kunden und Partnern die neue neo 3.0 Recording & Workforce Optimization (WFO) Suite auf einer Roadshow vor.neo bietet neue Möglichkeiten für Aufzeichnung, Qualitäts- und Prozessmanagement, Sprach- und Deskt...
ASC telecom AG | 15.09.2014

ASC mit CreaLog für CCV Quality Award nominiert

Hösbach, 15.09.2014 - ASC ist zusammen mit dem Partner CreaLog in der Kategorie IT-Innovation für den CCV Quality Award 2014 nominiert. Im Mittelpunkt dieser Kategorie stehen neue und wegweisende Lösungen für einen verbesserten Kundendialog.Gemei...
ASC telecom AG | 08.04.2014

ASC startet erfolgreich ins Jubiläumsjahr

Hösbach, 08.04.2014 - .- Internationale Großaufträge gleich zu Jahresbeginn zu verzeichnen- 50 Jahre Erfahrung in der Sprach-Technologie- Eroberung neuer Märkte mit neuen TechnologienASC setzt seine erfolgreiche Geschäftsentwicklung auch 2014 fo...