info@PortalDerWirtschaft.de | 02635/9224-11
Suchmaschinenoptimierung
mit Content-Marketing - Ihre News
ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V. |

Kommunikationstraining

Bewerten Sie hier diesen Artikel:
0 Bewertungen (Durchschnitt: 0)


Erfolgreiche Gesprächsführung im beruflichen Alltag


Sie setzen sich mit den Grundlagen der Kommunikation sowie Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander. Sie erkennen den Einfluss persönlicher Verhaltens- und Wahrnehmungsmuster auf den Verlauf von Gesprächen. Dadurch führen Sie künftig auch schwierige Gespräche und Besprechungen souverän. Anhand von Übungen und der Bearbeitung Ihrer Praxisbeispiele erfahren Sie, wie Sie sich auf Gespräche und Situationen gezielt vorbereiten und dadurch sachlich und ergebnisorientiert bleiben. Sie erhalten praxiserprobte Methoden und Werkzeuge, die Sie in Ihrem Alltag gezielt einsetzen können.



Inhalt

Kommunikation findet statt, sobald mehrere Menschen zusammen kommen. Verbale und nonverbale Kommunikation: Beides findet sowohl bewusst als auch unbewusst statt. Unsere tägliche Zusammenarbeit sowie deren Erfolg ist stark durch Kommunikation geprägt: Entscheidend ist, dass Gespräche zielorientiert geführt werden, dass die Gesprächspartner aufeinander eingehen und dass es letztlich zur Kooperation kommt. Alles andere ist ärgerlich für alle Beteiligten und wirtschaftlich gesehen absolut unrentabel!

 

In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie die Grundlagen der Kommunikation kennen und optimieren Ihre eigene Gesprächsführung in zahlreichen Übungen. So kommunizieren Sie künftig deutlich überzeugender und treten auch in schwierigen Situationen souverän auf.

 

Grundlagen der Kommunikation

  • Unterschiedliche Kommunikationsmodelle
  • 4-Ohren-Modell, Sender und Empfänger etc.
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Sach- und Beziehungsebene

 

Erfolgreiche Gespräche führen

  • Die Bedeutung von Bedürfnissen und Gefühlen aller Beteiligten
  • Wahrnehmung von Interpretation unterscheiden
  • „Richtig“ Feedback nehmen und geben
  • Konstruktiv Kritik äußern
  • Das Modell der gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg

 

Techniken und Strategien erfolgreicher Kommunikation

  • Struktur unterschiedlicher Gespräche
  • Gesprächssteuerung: Wer fragt, der führt!
  • Aktives Zuhören
  • Die Wirkung von ICH- und DU-Botschaften kennen und nutzen
  • Souveräner Umgang mit schwierigen Situationen
  • Ihr Ziel: Kooperation statt Konfrontation

 

Zielorientierte Vorbereitung von Gesprächen

  • Einfluss der eigenen inneren Haltung und mentale Vorbereitung
  • Das Modell der Themenzentrierten Interaktion nach Ruth Cohn
  • Optimale Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Gespräch
  • Konfliktpotential erkennen und vermeiden

 

Selbstcheck + Praxisbeispiele

  • Welchen Kommunikationsstil bevorzugen Sie?
  • Wie werden Sie von anderen wahrgenommen?
  • Wie verhalten Sie sich in kritischen Situationen?
  • Wo liegen Ihre Stärken und wie können Sie diese weiter ausbauen?

 

Hinweise

Methodik

Lehrgespräche; individuelle Lernzielbestimmung; Einzel-, Gruppen- und Plenumsarbeit; Übungen; Feedback; Praxisberatung

 

Referent



Web: https://asb-hd.de


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Jörg Kreklau (Tel.: 06221 988 630), verantwortlich.


Keywords: Kommunikationstraining, Kommunikationsentwicklung, Seminar Kommunikation, berufliche Weiterbildung, Persönlichkeitsentwicklung

Pressemitteilungstext: 276 Wörter, 3041 Zeichen. Als Spam melden

Unternehmensprofil: ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V.

Die ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V. ist eines der ältesten und renommiertesten Weiterbildungsinstitute im deutschsprachigen Raum. Mit jährlich rund 400 Weiterbildungsangeboten zu allen wichtigen Fragestellungen zeitgemäßer Unternehmens- und Mitarbeiterführung vermitteln wir ein breitgefächertes Know-how, das unmittelbar in die betriebliche Praxis übertragen werden kann.


Kommentare:

Es wurde noch kein Kommentar zu diesem Thema abgegeben.



Ihr Kommentar zum Thema





Weitere Pressemitteilungen von ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V. lesen:

ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V. | 03.11.2016

Berufliche und persönliche Weiterbildungen seit mehr als 65 Jahren

Wir verstehen uns als Impulsgeber für Weiterbildung und Personalentwicklung, veranstalten daher regelmäßig kostenfreie Fachtreffen für Austausch und Networking. 1948 als Arbeitsgemeinschaft für soziale Betriebsgestaltung und wirtschaftliche Bet...
ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V. | 10.10.2016

Typisch Frau!

„Der Schulz hat sich ja wieder mal ganz schön in den Vordergrund gespielt! Und diesem Angeber ist auch noch die Leitung für das neue Projekt übertragen worden, obwohl ich mich zuerst dafür beworben hatte!“ Wütend knallt Office-Managerin Nad...
ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V. | 10.10.2016

Training Kommunikation

Kommunikation findet immer dann statt, wenn Information ausgetauscht wird – sie ist die Grundlage aller zwischenmenschlichen Beziehungen. Denn jeder Mensch kommuniziert immer und überall. Der bekannte Kommunikationswissenschaftler Watzlawik hat e...