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TNT optimiert seine Pünktlichkeit

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Paketdienst mit höherer Service-Qualität durch Kommunikationslösung von StreamServe


(Hannover, 14.03.2003) – Der Paketdienst und Logistiker TNT will seine Frachtgüter zukünftig noch pünktlicher beim Kunden abliefern. Dafür wird die tägliche Erstellung von mehr als 3.000 Auslieferungslisten der 48 englischen Niederlassungen mit Hilfe der Geschäftskommunikations-Plattform von StreamServe automatisiert. Dank ihr erhalten die Mitarbeiter der einzelnen TNT-Niederlassungen jeweils automatisch für alle Sendungen und Strecken optimierte Lieferlisten, wobei auch individuelle Erfahrungen der Fahrer bei der Routenplanung berücksichtigt werden können.

„Unsere bisherige Lieferungsmethode bestand darin, die jeweiligen Auslieferungslisten an alle Fahrer einzeln zu verteilen. Dies soll zukünftig vollautomatisch abgewickelt werden“, sagte Mark Dummer, Technologie-Manager bei TNT UK Ltd. „Die weitreichenden Personalisierungsmöglichkeiten der Ge-schäftskommunikations-Plattform von StreamServe haben dieses komplexe Problem einfach gelöst, indem sie uns eine be-nutzerfreundliche und flexible Möglichkeit bietet, unsere Prozesse besser zu koordinieren.“

Die Lösung trägt wesentlich dazu bei, die Marktposition von TNT zu sichern. „Der Express-Lieferungsbereich befindet sich in einem hartem Wettbewerb und pünktliche Lieferungen sind lebenswichtig“, beschreibt Roland Ebert-Weglehner, Geschäftsführer von StreamServe Deutschland, die Anforderungen. „TNT setzt hohe Maßstäbe in Sachen Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenservice. Vor diesem Hintergrund spielt die automatische Erstellung von Auslieferungslisten und eine intelligente Koordination der einzelnen Lieferungen eine wichtige Rolle.“


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ÜBER STREAMSERVE

1995 in Schweden gegründet, zählt StreamServe heute international zu den führenden Spezialisten für Geschäftskommunikations- und Output-Management-Lösungen. Im Mittelpunkt des StreamServe-Portfolios steht die „Business Communication Platform“ (BCP), die einen elektronischen Austausch von kritischen Geschäftsinformationen über beliebige Kanäle und in allen gängigen Formaten erlaubt. Mit Vertriebs- und Service-Niederlassungen in 130 Ländern und drei Büros in Deutschland zählt das Unternehmen weltweit über 3.000 Kunden, darunter Bayer, Bosch, Canon, E.ON, Ericsson, Nokia, Siemens, Volkswagen und BMW. Ebenso setzen Banken, Versicherungen, Behörden und mittelständische Unternehmen die StreamServe-Lösung ein. Als zertifizierter Partner führender Softwarehäu-ser und Systemintegratoren wie IBM, SAP, Oracle und Hewlett-Packard eignet sich die StreamServe-Plattform für nahezu alle Geschäftsanwendun-gen und Branchen. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.streamserve.de.


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Stefan Höltgen, verantwortlich.

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