Kurzbeschreibung

Die zunehmende Globalisierung der Märkte sorgt dafür, dass internationale Geschäftskontakte immer selbstverständlicher werden - auch und gerade im Beschaffungsbereich. Mit Lieferanten und Geschäftspartnern aus dem Ausland schriftlich, telefonisch oder...

Seminarinhalt

• Fachvokabular und Gesprächssituationen in wichtigen Phasen des Einkaufsprozesses
• Lieferantenrecherche
• Anfragen und Anfragebewertung
• Auswahl der Lieferanten
• Preise und Rabatte verhandeln
• Auftragserteilung
• Liefer- und Speditionsprobleme
• Reklamationen und Gewährleistungen
• Redewendungen, Satzkonstruktionen und typische Vertragssprache im Einkauf
• Verhandlungsziele definieren
• Gezielt Fragen stellen
• Verhandlungsspielräume festlegen
• Forderungen stellen
• Vereinbarungen treffen
• Einkaufsverträge aushandeln
• Nachverhandlungen führen
• Schriftliche Kommunikation im Einkauf
• Standardformulierungen im Brief- und E-Mail-Verkehr
• Einkaufsspezifische Korrespondenz
• Fax- und E-Mail-Kommunikation
• Telefonieren in Englisch
• Formulierungshilfen für das Einkaufs-Telefonat
• Wie starte ich ein Einkaufsgespräch?
• Wie erreiche ich mein gewünschtes Ergebnis?
• Einkaufsspezifische Themen im Telefonat
• Der Umgang mit hartnäckigen Verkäufern
• Simulation praxisrelevanter Besprechungs- und Verhandlungssituationen
• Fallstudien zu ausgewählten Einkaufsthemen

Teilnehmer

Mindestens: 4
Maximal: 14

Preis

1170€ (mehrwertsteuerfrei, einschließlich Seminarunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen)

Eingestellt am: 09.04.2024 von: Ralf Engel.