IT-Mitarbeiter Service und Support (m/w/d)

Beschreibung

Als großes und leistungsfähiges Wohnungs- und Städtebauunternehmen genießt das Siedlungswerk bei seinen Partnern und Kunden einen sehr guten Ruf. Die seit Bestehen gebauten Objekte – über 30.000 Wohnungen, Gewerbe und soziale Einrichtungen – zeichnen sich durch anspruchsvolle Architektur und besondere Wohnkonzepte aus. Diesen hohen An­sprüchen wollen wir auch künftig gerecht werden.

Innerhalb unseres Geschäftsbereichs Informationstechnologie bieten wir zur Verstärkung unseres Teams einem

IT-Mitarbeiter Service und Support (m/w/d)

in unserer Hauptgeschäftstelle in Stuttgart eine interessante berufliche Perspektive.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der internen und externen Kunden über (User-) Helpdesk oder Telefonsupport
• AnsprechpartnerIn bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungs­meldungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Selbstständige Lösung und Dokumentation von Störungen und Anforderungen
• Client Management für stationäre und mobile Endgeräte
• Installation, Wartung und Administration diverser IT-Systeme, Schnitt­-
  stellen und Netzwerke
• Mitarbeit bei der Umsetzung und Optimierung der Service-Prozesse
• Sicherstellung von Qualitätsstandards

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im Bereich Informatik
• Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
• Affinität zur Nutzung technischer Hilfsmittel bei der Abwicklung von Aufträgen
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk/Netzwerkadministration und Betriebs­syteme
• Ausgeprägte Fähigkeit technische Themen verständlich zu vermitteln
• Ruhige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Engagement sowie Freude am selbstständigen Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Fühlen Sie sich angesprochen und wollen Ihre berufliche Zukunft mit uns
– einem sicheren und innovativen Partner – gemeinsam gestalten? Dann
richten Sie bitte Ihre Bewerbung an unsere Personalleitung.

Siedlungswerk GmbH
Wohnungs- und Städtebau
Heusteigstraße 27/29
70180 Stuttgart
Telefon (0711) 2381-376
www.siedlungswerk.de
bewerbung[AT]siedlungswerk.de

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Eingstellt am 22.04.2022