Kundenbetreuer (m/w/d) für die Allianz

Beschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir unbefristet und in Voll- oder Teilzeit

Kundenbetreuer (m/w/d) für die Allianz

Standort: Halle (Saale) oder Magdeburg (teils remote möglich)

Wir – die KVM Service Plus GmbH – sind Teil der Allianz Deutschland AG, einer der größten Versicherer Europas. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit fast 10 Jahren arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter*innen am Standort in Halle (Saale) und Magdeburg.

Unsere Leistungen für Ihr Engagement:

• im Moment jederzeit mobiles Arbeiten von zu Hause aus möglich, zukünftig bis zu 2 Tage
  pro Woche
• 2 x jährliche Sonderzahlungen und 1 x jährlichen Leistungsbonus
• betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
• Arbeitgeberzuschuss für das Jobticket
• gemeinsame und regelmäßige Firmenevents (z.B. Tag der offenen Tür, Sommerfest, Sportveranstaltungen)
• Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• moderner und großzügig gestalteter Arbeitsplatz + Pausen-Loungebereich mit Kickertisch
• Einsatz in dem Bereich, der zu Ihren Fähigkeiten und Stärken passt

Was Sie auszeichnet:

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z.B. als Bürokaufmann/ Bürokauffrau, Kauffrau/ Kaufmann im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
• gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
• ein routinierter Umgang mit dem PC
• Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln

Ihre Aufgaben:

• Kontakt per E-Mail oder Telefon mit angenehmen Kunden (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)
• Beantwortung allgemeiner Vertragsfragen
• Anpassung kundenspezifischer Daten
• Protokollieren von Kund*innenkontakte
• Informieren unserer Allianzvertreter*innen über Kund*innengespräche
• Unterstützung bei der Terminkoordination

Bringen Sie Ihr Know-how zur Verstärkung unseres Kompetenzzentrums ein und werden
Sie Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ansprechpartnerin:
Silvana Schödel

Noch Fragen?
+49 345 7738820029 an!

Weitere Infos findest du hier: www.kvm-ga.de

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Eingstellt am 09.08.2023