BAUHERRENreport GmbH: Fachberater sollten mehr und besser auf Probleme von Bauinteressenten eingehen

Aus Desorientierung wird Verunsicherung

Fachberater oder Kundenbetreuer sind keine Psychologen und sprechen lieber über harte Fakten, technische Anforderungen und Details oder die Kompetenz des Bauunternehmens im Hausbau und ähnliches. Das führt Bauinteressenten in die Desorientierung, die in einer Verunsicherung endet.

"Die Wahrnehmung des Kunden ist Ihre Realität" (Kate Zabriskie)

Entscheidend für den Erfolg im Vertrieb eines Bauunternehmens ist, dass dieses von Bauinteressenten als ein Sicherheit gebender Qualitätsanbieter wahrgenommen wird. Darauf sollte die Fachberatung zu Beginn aufgebaut werden, bevor sie in Details zu Entwürfen, Grundrissen, Ansichten und Schnitten inkl. Organisations- und Kostenrahmen einsteigt. Das funktioniert am besten über schriftlich vorliegende Qualitätsbewertungen von übergebenen Bauherren.

Qualitäts- und Serviceleistungen im Internet veröffentlichen

Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht zertifizierte Qualitätsbewertungen geprüfter Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen auf ihrer Qualitätsplattform, dem BAUHERREN-PORTAL. Dort werden die Dokumente aus der Zertifizierung wie Prüfbericht und Qualitätsurkunde mit Detailinformationen veröffentlicht.

Bedürfnisse und Erwartungen von Bauinteressenten

Bauunternehmer sind folglich gut beraten, wenn sie verbindliche Qualitäts-Bewertungen aus Bauherrenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren im BAUHERREN-PORTAL platzieren lassen. Dort bekommen Bauinteressenten, was diese bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Details zu zertifizierten und glaubwürdigen Qualitäts- und Serviceleistungen.

Fragen über das gesamte Leistungsprofil

Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle relevanten Fragen zur Zusammenarbeit zwischen Bauherren und Baupartner. Das reicht vom Beginn der Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Abnahme des Objektes bzw. Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.

Fachliche Themen dürfen nicht fehlen

Antworten zur Qualität der Fachberatung, Architektur, Bauorganisation und Bauleitung, Bemusterung, handwerkliche Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitliche Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie Kommunikation etc. gehören dabei natürlich ebenfalls zum Standard.

Veröffentlichung des Qualitätsprofils im BAUHERREN-PORTAL

Die Rückläufer einer Bauherrenbefragung liefern ein von Bauherren bewertetes Qualitäts- und Leistungsprofil, das exakt so im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Bauinteressenten haben dort einen freien und kostenlosen Zugang. Diesen bekommen sie über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT". Es wird den teilnehmenden Bauunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen und steht gut sichtbar auf der Startseite ihrer Anbieter-Homepage.

Scharfe Qualitätsabgrenzung

Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Bauunternehmen weithin sichtbare, substanzielle Inhalte. Diese sind relevant für eine scharfe Qualitätsabgrenzung. Zudem stimulieren sie das Kontaktverhalten qualifizierter Bauinteressenten. Mit diesem Qualitäts-Marketing via Content wird zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt und gleichzeitig die Attraktivität des Bauunternehmens gesteigert.

Fazit:

Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient der besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale durch Bauinteressenten. Sie wirkt überzeugend und generiert eine scharfe Abgrenzung mit einem klaren Vorsprung vor Wettbewerbern. Außerdem liefert sie weiteres Potenzial für neue, qualifizierte Bauinteressenten sowie zusätzlichen Absatz und Umsatz.

Budgets für konventionelle Werbung können ohne Folgewirkung reduziert oder ganz gestrichen werden. Im BAUHERREN-PORTAL werden Bauunternehmen zu Qualitätsanbietern, die ganz sicher im Netz gefunden werden.

PS: Lassen Sie Ihr Bauunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenz-Profil mit scharfer Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten profitieren.

BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)