Nach über vier Jahrzehnten in der Mobilitätsbranche wird eines sehr deutlich. Unternehmen stehen beim Thema integrierte Mobilität gerade einmal bei drei von zehn. Obwohl viele ... | mehr
Die Zukunft der Wertschöpfung ist serviceorientiert. Doch wer Dienstleistungen transformieren will, muss ihre Besonderheiten verstehen.Dienstleistungsprozesse verändern sich rasant: Digitalisierung, KI, hybride Leistungsbündel und nachhaltiges Wirtschaften ... | mehr
Stellen Sie sich vor: Jahrzehntelang haben Sie ein Unternehmen aufgebaut. Nun ist der Moment gekommen, jemand anderem den Schlüssel zu übergeben.Genau hier setzt dieses Buch ... | mehr