20.000 Hunde essen im Abo – ein Hinweis auf verändertes Konsumverhalten im Heimtiermarkt

Sankt Michaelisdonn: Immer mehr Hundebesitzer in Deutschland steuern die Versorgung ihres Tieres ähnlich wie ihre Streaming‑Abos oder ihre wöchentliche Essensbox: Rund 20.000 Kundinnen und Kunden der Marke Tales & Tails lassen ihr Hundefutter inzwischen automatisch und regelmäßig liefern und lösen damit den klassischen Spontankauf zunehmend ab. Diese Zahl zeigt, dass sich das Konsumverhalten im Heimtiermarkt spürbar verändert – weg vom einzelkauf-orientierten Verhalten, hin zu planbarer, kalkulierter und langfristiger Ernährung des Vierbeiners.

Der deutsche Heimtiermarkt wächst stetig und zählt zu einem der wirtschaftlich relevanten Konsumbereiche: Der Gesamtumsatz der Branche lag 2024 laut Industrieverband Heimtierbedarf (IVH) und Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) bei rund 7 Milliarden Euro, wobei allein mit Fertignahrung etwa 4,3 Milliarden Euro umgesetzt wurden. Rund 44 % aller Haushalte in Deutschland halten ein Heimtier, darunter mehr als 10 Millionen Hunde. Ein Umfeld, in dem regelmäßige Liefermodelle zunehmend an Bedeutung gewinnen.

„Viele Hundebesitzer setzen heute auf Routinen: Sie wollen eine verlässliche Lieferung, immer genug Futter im Haus und eine spürbare Ersparnis gegenüber dem Einzelkauf“, erklärt Kaja Ringert, Gründerin von Tales & Tails. Diese Motivlage unterscheidet sich deutlich von klassischen Impulskäufen im Laden. Sie ist geprägt von Planbarkeit und Sicherheit.

Interne Zahlen von Tales & Tails untermauern das veränderte Konsumverhalten: 60 % der Abonnements stammen von Neukunden, der Rest von Stammkunden. Die durchschnittliche Abo-Laufzeit liegt aktuell bei über einem Jahr. Die häufigsten Gründe für ein Abonnement sind verlässliche Lieferung, Komfort und die Kostenersparnis. Viele Kundinnen und Kunden verbinden damit das gute Gefühl, immer rechtzeitig für den Bedarf ihres Hundes zu sorgen, ohne kurzfristig in ein Geschäft fahren zu müssen.

„Futter ist kein klassisches Impulsgut mehr. Es ist ein planbares Produkt, wie der Wocheneinkauf oder das Bahnticket für Pendler“, so Ringert weiter. „Das offene Akzeptieren von Abos im Heimtierbereich zeigt, dass Haustierhalter heute bewusster und langfristiger über Ernährung und Versorgung nachdenken als noch vor wenigen Jahren.“ Während Abo-Modelle in anderen Branchen längst etabliert sind, steckt der Heimtierbereich noch in den Anfängen. Mit seinem Abo-Modell gehört Tales & Tails zu den Anbietern, die diesen Wandel aktiv mitgestalten.