Partnerschaft mit Fokus auf pharmaspezifisches CRM

Karlsruhe, 6.7.2006: Der CRM-Anbieter Pharmakon Software und das Softwareunternehmen SalesCom arbeiten zukünftig enger zusammen. Kernelement dieser Kooperation ist die Intensivierung der lokalen Präsenz sowie eine Ausweitung des Serviceportfolios beider Unternehmen. Die langjährigen Erfahrungen im pharmazeutischen Umfeld sowie die Entwicklung neuer Konzepte und Lösungen für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement sind weitere Gemeinsamkeiten, die in bevorstehenden Projekten intensiv genutzt und eingesetzt werden. Pharmakon Software etablierte sich in der Pharmaindustrie als kompetenter CRM-Anbieter. Die standardisierten Produkte zeichnen sich durch eine hohe Praxisorientierung sowie die Integration neuester Technologien aus. Pharmaspezifische Anforderungen, wie beispielsweise Validierung werden in den CRM-Lösungen ebenso berücksichtigt, wie die ablauforientierten Prozesse der Vertriebsmitarbeiter. Die SalesCom verfügt über detaillierte Kenntnisse im Bereich der Vertriebssteuerung und Datenorganisation sowie der Beratung bei der Implementierung und dem Einsatz komplexer CRM-Systeme. Die spezifischen Lösungen lassen sich individuell auf die branchenspezifischen Voraussetzungen anpassen und sind somit die Basis für ein modernes Kundenbeziehungsmanagement. Für SalesCom stellen die CRM-Produkte der Pharmakon Software eine Ergänzung ihres Serviceangebots dar. Mit den webbasierten CRM-Tools C-World und PharmaPilot, der mobilen Lösung für den Außendienst, stehen den Kunden umfassende Kompetenz und standardisierte Produkte zur Verfügung – zum Nutzen der Kunden, die ein intensiveres und gezieltes Kundenbeziehungsmanagement erleben. Pharmakon Software GmbH Die Pharmakon Software GmbH zählt zu den führenden CRM-Anbietern im Pharmabereich. Mit seinen Produkten setzt das Unternehmen zukunftsweisende Trends für praxisorientierte und integrierte Anwendungen. Als erstes Unternehmen entwickelte Pharmakon Software schon 1998 CRM-Anwendungen für mobile Endgeräte. Diese Pionierleistung war ausschlaggebend für eine neue Generation von CRM-Anwendungen und stärkte die Position des Unternehmens als kompetenten Lösungsanbieter im Markt. Einen weiteren Meilenstein für ein gezieltes und erfolgreiches Kundenmanagement setzte Pharmakon Software mit der ersten vollkommen webbasierte CRM-Lösung mit vollem Funktionsumfang. Die praxisorientierte Anwendung zeichnet sich vor allem durch eine Reduzierung der administrativen Tätigkeiten der Vertriebsmitarbeiter aus, wodurch eine messbare Effizienzsteigerung erzielt werden kann. Das CRM-Lösungskonzept von Pharmakon Software hat sich seit Jahren in der Praxis bewährt und überzeugt immer mehr Pharmazeuten mit seinen ausgereiften und anwenderorientierten Funktionen. SalesCom GmbH Die SalesCom GmbH ist spezialisiert im Bereich der Vertriebssteuerung für die pharmazeutische Industrie. Durch Qualität, Kompetenz und Zuverlässigkeit hat sich das Unternehmen als Partner der Pharmaindustrie etabliert und bietet ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen; angefangen von der Beratung bei der Implementierung und dem Einsatz von CRM-Systemen bis hin zum Aufbau komplexer Datenbanken für den Marketing- und Vertriebsbereich. Die SalesCom ist mit der Verarbeitung aller vertriebsrelevanten Daten interner und externer Quellen vertraut, wobei bei allen Projekten besonderer Wert auf eine praxisorientierte und pragmatische Umsetzung gelegt wird. Kontakt Pharmakon Software GmbH Sabine Rudolf Marketing Breite Straße 155 76135 Karlsruhe Tel.: +49 721 / 62 69 68 - 0 Fax: +49 721 / 62 69 68 - 10 Email: presse@pharmakon-software.de www.pharmakon-software.de SalesCom GmbH Thomas Stöcker Sperberweg 16 41468 Neuss Telefon: +49 2131 / 36 618 - 0 Fax: +49 2131 / 36 618 - 20 Email: info@salescom.de www.salescom.de