China zieht die Zügel bei den für die Hightech- und Rüstungsbranche (u.a.) so wichtigen Seltene Erden weiter an. Das Handelsministerium in Peking hat die bestehenden ... | mehr
Serviceerfahrung aus Kundensicht Das Ranking „Service-Champions“ wird regelmäßig von ServiceValue in Kooperation mit der WELT durchgeführt. Entscheidend dabei ist der sogenannte „Service Experience Score“ (SES), der ... | mehr
Ein Verkauf eines Gebrauchtwagens ist immer auch eine Sache des Vertrauens. Der Verkäufer bietet seinen Pkw an und nennt dem Käufer alle Mängel, die er ... | mehr