Größte tschechische Privatkundenbank setzt auf Technologie von FICO zur Optimierung von Entscheidungen
Česká spořitelna, die älteste und größte Bank der Tschechischen Republik, modernisierte ihre Geschäftsprozesse und optimierte das Entscheidungsmanagement rund um die Kundenbetreuung im Frühstadium des Forderungsmanagements. Durch den Einsatz von präskriptiver Analytik von FICO gelang es, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Gesprächszeiten der Kundenbetreuer um 25 Prozent zu reduzieren.
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Herr Darcy Darcy Sullivan dsullivan@fico.com +49 89 419599-46 |
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Darcy Sullivan fico@maisberger.com +49 89 419599-46 |
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