Kundenorientierung und Servicequalität im Fertig- und Massivhausbau

"Beginne mit Notwendigem, tue das Mögliche und erreiche das Unmögliche" (Unbekannt)

Bauunternehmen können sich dadurch in der Absatz- und Umsatzentwicklung zusätzlich verbessern. Die BAUHERRENreport GmbH hat eine exakt darauf ausgerichtete Qualitäts-Informations-Strategie für Bauunternehmen entwickelt. Deren Herzstück und damit Mittelpunkt ist dieses BAUHERREN-PORTAL.

Schriftlich vorliegende Testimonials

Der Inhalt dieser Qualitäts-Informations-Plattform besteht aus repräsentativen Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener, bereits übergebener Bauherren. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Diese so genannten Testimonials werden per schriftlicher Befragung der Bauherren der in diesem Portal gelisteten Unternehmen eingeholt. Das macht die praktizierte Vorgehensweise authentisch, glaubwürdig, verbindlich und belastbar.

Die Qualitäts-Plattform BAUHERREN-PORTAL

Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut organisiert und führt schriftliche Bauherrenbefragungen durch. Deren Ergebnisse werden ausgewertet und mit dem Qualitätssiegel "GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT" zertifiziert. Das Portal enthält verbindliche, glaubwürdige und schriftlich belegte Qualitätsinformationen.

Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Bauinteressenten

Als zentrales Element eines schlüsselfertigen Qualitäts- und Performance-Marketingkonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL damit eine echte Unterstützung und Entscheidungshilfe für Bauinteressenten. Das Kern-Einsatzgebiet der Plattform ist der private Haus- und Wohnungsbau.

Exklusive Qualitätsbewertungen sind besser als jede Werbung

Das BAUHERREN-PORTAL ist keine Werbeplattform. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jedes Bauunternehmen automatisch eine vertragliche Exklusivität für seinen Landkreis bzw. das Einzugsgebiet des Firmensitzes.

Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauwesen

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform, die es im deutschen Bauwesen gibt. Dort werden die originalen Dokumente aus der Zertifizierung veröffentlicht. Deshalb sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als konkrete Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL hinterlegt. Diese können von Bauinteressenten jederzeit kostenlos eingesehen oder heruntergeladen werden.

Bauinteressenten bekommen persönliche Sicherheit

Angehende Bauherren bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen. Das gibt ihnen das gewünschte Plus an persönlicher Sicherheit.

Rankingvorteile mit relevanten Informationen

Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL stärkt und verbessert das Ranking des Bauunternehmens und steigert dessen Reichweite. Hinzu kommen weitere Veröffentlichungen in Blogs, Foren und PR-Portalen. Das wiederum schärft dessen Abgrenzung im Marktumfeld. Dadurch werden die Marktdurchdringung und die Neukunden-Akquisition nachhaltig verbessert.

In Google & Co. Spitzenplätze belegen

Durch die dadurch erzielte Qualitäts-Positionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Bauunternehmen. Das liegt daran, dass individuelle, konkrete und verbindliche, transparente Qualitäts- und Servicebewertungen aus Bauherrenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren öffentlich vorgestellt werden.

Antworten zum gesamten Leistungsprofil

Inhaltlich hat das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Bauinteressenten. Das gilt sowohl für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Bauherren und ihren jeweiligen Baupartnern als auch für die Zusammenarbeit mit den jeweiligen Nachunternehmern. Dokumentiert wird von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.

Fachliche Details

Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Architektur, Bauorganisation und Bauleitung, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation gehören zum Standard. Bauinteressenten erfahren folglich auf diesem Weg, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Bauherren mutmaßlich ergeht.

Qualitätssiegel "GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT"

Die Rückläufer einer Bauherrenbefragung liefern das von Bauherren bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Bauinteressenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT" einen freien und kostenlosen Zugang. Das Gütesiegel wird geprüften Bauunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar oben auf der Startseite ihrer Anbieter-Homepage.

Wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Bauunternehmen weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Bauinteressenten.

Vorteile durch hohe Reichweite

Mit Qualitäts-Content werden mehr Reichweite und zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Bauunternehmens deutlich gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Bauinteressenten zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitäts-Content überzeugt: Er generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Abstand zu Wettbewerbern.

Fazit:

Dieser Vorsprung liefert ausreichend Potenzial für neue, qualifizierte Bauinteressenten und damit für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. So werden aus normalen Bauunternehmen echte Qualitätsanbieter der Region, die sicher im Netz gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.

Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)