Warum Handwerker sich mehr mit Qualitätsmarketing beschäftigen sollten

Qualitätscontent, der über den gesamten Internetauftritt angeboten wird, liegt im Trend. Er ist relevant für Interessenten, deren Sicherheitsinteressen und deren Entscheidungsfindung.

"Sagt euren Kunden einfach, wie gut eure Waren sie machen" (Unbekannt)

Der Weg führt nicht mehr in Richtung Eigen- und Produktwerbung, sondern mehr in Richtung des Nutzens der Leistungen für Interessenten. Dazu gehören deren Qualitäts- und Serviceleistungen, die von ihren erfahrenen Kunden bestätigt werden.

Das BAUHERREN-PORTAL

Zu diesem Zweck wurde die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL von der BAUHERRENreport GmbH in Zusammenarbeit mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das Kundenbefragungen organisiert und zertifiziert, entwickelt. Als Hauptbestandteil eines schlüsselfertigen Marketingkonzeptes ist sie eine reine Qualitätsplattform für Interessenten. Das Portal enthält verbindliche, glaubwürdige und schriftlich belegte Qualitätsinformationen.

Exklusive Qualitätsbewertungen besser als Werbung

Das BAUHERREN-PORTAL ist somit keine Werbeplattform. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen übergebener Kunden der gelisteten Handwerksfirmen. Deren Aufnahme ist zudem automatisch mit einer vertraglichen Exklusivität für den Landkreis des Firmensitzes verbunden.

Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Handwerk

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Handwerk. Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht dort die Dokumente aus der Zertifizierung. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL hinterlegt und von Interessenten einsehbar. Diese bekommen dort, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: hilfreiche Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen.

Rankingvorteil mit relevanten Informationen

Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL stärkt und verbessert das Ranking des Handwerksunternehmens, dessen Abgrenzung und Neukundengewinnung. Absatz und Umsatz steigen, weil verbindliche Qualitätsbewertungen aus Kundenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Kunden im BAUHERREN-PORTAL dargestellt werden.

Fragen über das gesamte Leistungsprofil

Inhaltlich hat das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten zur Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren jeweiligen Handwerkspartnern. Das bedeutet von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme der Projekte. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.

Fachliche Details dürfen nicht fehlen

Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Planung und Organisation, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie Kommunikation gehören zum Standard. Interessenten erfahren auf diesem Weg, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift als Kunden ergeht.

Vorteil durch Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"

Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das bewertete Qualitäts- und Serviceprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen freien und kostenlosen Zugriff darauf. Dieses Gütesiegel wird geprüften Handwerksfirmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf der Startseite ihrer Homepage.

Scharfe und wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksbetriebe weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontaktaufnahmen qualifizierter Interessenten.

Reichweite und Attraktivität

Mit Qualitätscontent werden mehr Reichweite und zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksunternehmens gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Sie ist überzeugend und generiert eine scharfe Abgrenzung mit einem klaren Vorsprung vor Wettbewerbern.

Vorsprung sichert Potenziale

Dieser Vorsprung liefert weiteres Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten und damit für eine weitere Absatz- und Umsatzsteigerung. So werden aus normalen Handwerksunternehmen echte Qualitätsanbieter, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.

BAUHERRENreport GmbH: Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Konzept so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.

Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm damit zu fairen Konditionen eine scharfe und preiswerte Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.

Fazit:

In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Interessenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.

Wenn Ihr Handwerksbetrieb mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens wird das eines der wichtigsten Gespräche sein.

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH – 02131 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)

Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE