Das Management von Rezensionen und Referenzen im Handwerk

"Verbringe die Zeit nicht mit der Suche nach Hindernissen; vielleicht ist keines da" (F. Kafka)

Deren Veröffentlichung dort generiert viele Vorteile für eine effektive Neukundenakquisition. Handwerksfirmen können sich dadurch in der Absatz- und Umsatzentwicklung verbessern. Die BAUHERRENreport GmbH hat deshalb eine darauf ausgerichtete Qualitätsstrategie für Handwerksbetriebe entwickelt. Deren Herzstück ist dieses BAUHERREN-PORTAL.

Schriftlich vorliegende Testimonials

Der Inhalt dieser Empfehlungsplattform besteht aus repräsentativen Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener, also bereits übergebener Kunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Die Testimonials werden per schriftlicher Befragung der Kunden der in diesem Portal gelisteten Handwerksunternehmen eingeholt.

Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL

Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut führt Kundenbefragungen durch. Deren Ergebnisse werden ausgewertet und mit einem Qualitätssiegel zertifiziert. Das Portal enthält verbindliche, glaubwürdige und schriftlich belegte Qualitätsinformationen.

Unterstützung und Entscheidungshilfe für Interessenten

Als zentrales Element eines schlüsselfertigen Qualitätsperformance-Konzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL eine echte Unterstützung und damit Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.

Exklusive Qualitätsbewertungen sind besser als jede Werbung

Das BAUHERREN-PORTAL ist keine Werbeplattform. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jedes Handwerksunternehmen automatisch eine vertragliche Exklusivität für den Landkreis seines Firmensitzes.

Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform, die es im Handwerk gibt. Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht dort die originalen Dokumente aus der Zertifizierung. Deshalb sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL hinterlegt. Diese können von Interessenten jederzeit kostenlos eingesehen und heruntergeladen werden.

Interessenten bekommen persönliche Sicherheit

Angehende Kunden bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen. Das gibt ihnen ein Plus an persönlicher Sicherheit.

Rankingvorteile mit relevanten Informationen

Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksunternehmens und steigert dessen Reichweite. Das wiederum schärft die Abgrenzung. Dazu kommen weitere Veröffentlichungen in Blogs, Foren und PR-Portalen. Durch diese werden die Marktdurchdringung und die Neukundengewinnung verbessert.

In Google & Co. auf der ersten Seite stehen

Durch die dadurch erzielte Qualitätspositionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz an. Das liegt daran, dass verbindliche Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen erfahrener Kunden öffentlich vorgestellt werden.

Antworten zum gesamten Leistungsprofil

Inhaltlich hat das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten. Das gilt von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.

Fachliche Details

Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Planung und Organisation, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation gehören zum Standard. Interessenten erfahren folglich auf diesem Weg, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Kunden ergeht.

Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"

Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen freien Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf der Startseite ihrer Homepage.

Wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksunternehmen weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.

Reichweite

Mit Qualitätscontent werden mehr Reichweite und zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksunternehmens gezielt gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitätscontent überzeugt. Er generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Abstand zu Wettbewerbern.

Fazit:

Dieser Vorsprung liefert Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten und damit für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. So werden aus normalen Handwerksunternehmen echte Qualitätsanbieter der Region, die sicher im Netz gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.

BAUHERRENreport GmbH: Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Konzept so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für das gesamte Einzugsgebiet wird.

Nutzen Sie Ihre Chance und lassen Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm damit eine scharfe und preiswerte Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten zu fairen Konditionen.

Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)