Über Kundenbewertungen bekommen Handwerksbetriebe profitablere Aufträge

„Manchmal zeigt sich der Weg erst, wenn man ihn geht“ (Unbekannt)

Handwerksfirmen, die kundenorientiert unterwegs sind, sollten jede Gelegenheit nutzen, dies neuen Interessenten anhand von konkreten Belegen mitzuteilen. Das geht in Form von Testimonials auf der Unternehmenshomepage oder über Bewertungen von Kunden in Portalen, Blogs oder über die sozialen Medien. Wichtig ist, dass Handwerker ihre Kundenorientierung im Internet sichtbar machen, um entsprechend davon zu profitieren.

Externe Unterstützung

Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Handwerksunternehmen bei solchen Herausforderungen. Das Unternehmen arbeitet mit einer bewährten Empfehlungsstrategie. Diese baut auf verbindlichen und authentischen Bewertungen ehemaliger Kunden auf. Ihr strategischer Weg führt zur digitalen, suchmaschinenoptimierten Qualitätsberichterstattung. Sie bedient alle relevanten Kanäle, die von Interessenten im Internet besucht werden. Ihr Herzstück ist die Qualitäts- und Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.

Scharfe und nachhaltige Abgrenzung von Wettbewerbern

Die mit diesem Qualitätsportal verbundenen Veröffentlichungen von Empfehlungen grenzen gelistete Handwerksunternehmen mit erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen von Wettbewerbern ab.

Internetpräsenz steigern

Für Handwerker spielt die Abgrenzung von Wettbewerbern eine wesentliche Rolle. Dazu kommt die massive Steigerung ihrer Internetpräsenz. Über diese generieren sie mehr Sichtbarkeit und erhöhen ihre Reichweite. So entsteht über den Auftritt als Qualitätsanbieter ein Top-Ranking. Das betrifft die Gewerke Zimmerer, Dacheindeckung, Solaranlagenbau, Klempner, Fliesen, Fensterbau, Maler, Elektrik, Heizungsbau und andere Bereiche.

Das BAUHERREN-PORTAL

Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Gemeinschaftsproduktion der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH. Dort werden schriftliche Kundenbefragungen eingeholt und mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert. Zur Berichterstattung im BAUHERREN-PORTAL gehören ein Prüfbericht sowie eine Qualitätsurkunde. Das macht diese Qualitätsplattform zur Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.

Belegbare Leistungen bilden Vertrauen

Die Darstellung der Qualitäts- und Servicebewertungen erfolgt über Empfehlungen, Referenzen bzw. Rezensionen. Durch diese bekommen angehende Kunden ein Plus an persönlicher Sicherheit und bilden Grundvertrauen zum Handwerksunternehmen. Beide Faktoren beeinflussen deren Entscheidung nachhaltig.

In Google & Co. ganz vorne dabei sein

Die im BAUHERREN-PORTAL gelisteten Anbieter erzielen ausnahmslos Spitzenplatzierungen bei Google & Co. Das liegt daran, dass die Suchmaschinenoptimierte Positionierung im Netz deren Präsenz vervielfacht.

Internetveröffentlichungen garantieren Top-Ranking

Mit der Aufnahme im BAUHERREN-PORTAL ist eine ergänzende Berichterstattung in hoch frequentierten Webseiten verbunden. Dazu gehören Presseportale, Foren, die gängigen sozialen Medien sowie Qualitätsblogs. Diese Qualitätsberichterstattung verbessert das Ranking der Handwerksunternehmen.

Zunahme an Traffic auch auf der Homepage

Die suchmaschinenoptimierte Steigerung von Sichtbarkeit und Reichweite generiert viele Treffer für die Homepage des Handwerksunternehmens. Dadurch verbessern sich der Adresseingang und die Gewinnung neuer Kunden. Insgesamt bewirkt die Vorgehensweise eine Verbesserung der Interessentenakquisition mit entsprechenden Absatz- und Umsatzerfolgen.

Vertragliche Exklusivität gewährleistet

Das BAUHERREN-PORTAL konzentriert sich in erster Linie auf das Handwerk. Mit der Listung ist eine vertragliche Exklusivität für den Landkreis des Handwerksunternehmens verbunden. So bleiben alle Vorteile für teilnehmende Partner dauerhaft bestehen.

Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Empfehlungsplattform im deutschen Bauhandwerk. Nur dort werden originale Dokumente, Ergebnisse und Details aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. Prüfbericht und Qualitätsurkunde sind dort jederzeit einsehbar. Beide können von Interessenten auch heruntergeladen werden.

Glaubwürdige Testimonials besser als jede Werbung

Im BAUHERREN-PORTAL haben Handwerksbetriebe mit eigenen Seiten einen individuellen Auftritt. Dessen Inhalt besteht aus Qualitäts- und Servicedetails aus der schriftlichen Kundenbefragung. Deshalb ist die Vorgehensweise aus der Sicht von Interessenten glaubwürdig, aussagekräftig, verbindlich und belastbar.

Sicherheitsplus als Mehrwert für Interessenten

Interessenten bekommen im BAUHERREN-PORTAL das, was sie bei Wettbewerbern nicht finden. Das sind vor allem hilfreiche Qualitätsbewertungen und geprüfte Empfehlungen mit Details zum Qualitäts- und Serviceprofil der gelisteten Handwerksfirmen. Das gibt ihnen Input und Mehrwert in Form von Orientierung und persönlicher Sicherheit.

Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten

Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle relevanten Fragen, die Interessenten haben. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern.

Anforderungen, Bedürfnisse, Wünsche

Dokumentiert werden alle wichtigen Informationen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abnahme des Projektes. Diese beinhalten Antworten zu den Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht. Hierin eingeschlossen ist die Erfüllung von Vorstellungen, Wünschen und Bedürfnissen der befragten Kunden.

Fachliche Details überzeugen

Zum Befragungsstandard gehören Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, handwerklichen Ausführung und der Nachsorge. Des Weiteren sind Beurteilungen der Mängelbeseitigung, der zeitlichen Fertigstellung, Bemusterungsabläufe, Vertrags- und Budgettreue sowie der Kommunikationsqualität einsehbar. Interessenten erfahren also, wie es ihnen später als Kunden wahrscheinlich ergeht.

Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“

Die Rückläufer aus den Befragungen liefern ein von Kunden bewertetes Qualitäts- und Serviceprofil. Das Gütesiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ wird geprüften Handwerksunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht auf der Startseite ihrer Homepage. Interessenten gelangen mit einem Klick auf das Qualitätssiegel zum gesamten Leistungsprofil.

Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit dem Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksbetriebe sichtbare Qualitätsvorteile. Diese sind relevant für die scharfe Qualitätsabgrenzung von Mitbewerbern. Die Unternehmen gewinnen als geprüfte Qualitätsanbieter darüber auch neue und zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.

Zusammenfassung:

Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für zusätzliche und qualifizierte Interessenten. Es bindet Interessenten, die sich in der Beratung befinden. Handwerker werden hier zu echten, geprüften Qualitätsanbietern der Region. Im Netz werden diese von Interessenten sicher gefunden. Gelistete Unternehmen erzielen zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder vollständig gestrichen werden.

BAUHERRENreport GmbH

Handwerksqualität mit einem einzigartigen Empfehlungskonzept glaubwürdig belegen und professionell präsentieren. Dann wird diese zum Blickfang mit Sogwirkung für alle Interessenten im relevanten Einzugsgebiet. Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm dadurch eine scharfe und exklusive Abgrenzung von Mitbewerbern. Gleichzeitig können Sie die allgemeinen Werbekosten reduzieren.

Unsere Qualitätsplattform finden Sie hier: www.BAUHERREN-PORTAL.com

Unsere Unternehmenswebseite finden Sie hier: www.BAUHERRENreport.de

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31- 742 789-0 oder per Mail: vdb@BAUHERRENreport.de)