Referenzmanagement für Handwerksbetriebe

„Beginne mit Notwendigem, tue das Mögliche und erreiche das Unmögliche“ (Unbekannt)

Die BAUHERRENreport GmbH hat eine auf Referenzen ausgerichtete Empfehlungsstrategie für Handwerksbetriebe entwickelt. Deren Mittelpunkt ist das BAUHERREN-PORTAL. Dessen Inhalt besteht aus Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Handwerkskunden.

Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft an erster Stelle

Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Diese Testimonials werden per Befragung der Kunden gelisteter Unternehmen eingeholt. Das macht die praktizierte Vorgehensweise authentisch, glaubwürdig, verbindlich und belastbar.

Die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL

Das BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut führt schriftliche Kundenbefragungen durch. Deren Ergebnisse werden mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert.

Unterstützung und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten

Als zentrales Element eines einzigartigen Empfehlungskonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL damit eine echte Unterstützung und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten. Egal, ob im Bereich Erdarbeiten, Rohbau, Zimmerer, Dachstuhl, Dacheindeckung, Trockenbau, Innenputz, Außenfassade, Fensterbau, Innentüren, Heizung, Sanitär, Elektrik, Fliesenleger, Estrich, Maler, Oberböden oder in anderen Gewerken.

Qualitätsbewertungen sind besser als jede Werbung

Das BAUHERREN-PORTAL ist keine Werbeplattform. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jedes Handwerksunternehmen eine vertragliche Exklusivität für dessen Landkreis bzw. das Einzugsgebiet des Firmensitzes.

Einzige echte Empfehlungsplattform im Bauhandwerk

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Empfehlungsplattform, die es im deutschen Bauhandwerk gibt. Dort werden Dokumente aus der Zertifizierung veröffentlicht. Deshalb sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als Detailinformationen hinterlegt. Diese können von Handwerksinteressenten jederzeit eingesehen oder heruntergeladen werden.

Handwerksinteressenten bekommen persönliche Sicherheit

Angehende Handwerkskunden bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen. Das sind hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen. Diese geben ihnen das gewünschte Plus an persönlicher Sicherheit.

Rankingvorteile mit relevanten Informationen

Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksbetriebes und steigert dessen Reichweite. Hinzu kommen die Veröffentlichungen in Blogs, Foren und PR-Portalen. Diese schärfen dessen Abgrenzung im Marktumfeld. Dadurch werden die Marktdurchdringung und die Neukundenakquisition nachhaltig verbessert.

In Google & Co. auf der ersten Seite erscheinen

Durch die dadurch erzielte Qualitätspositionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksbetrieb. Das liegt daran, dass konkrete und verbindliche Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen öffentlich vorgestellt werden.

Antworten zum gesamten Leistungsprofil

Inhaltlich hat das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Handwerksinteressenten. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren jeweiligen Handwerkspartnern. Dokumentiert wird diese von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.

Fachliche Details

Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Planung und Organisation, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation gehören zum Standard. Handwerksinteressenten erfahren folglich auf diesem Weg, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Kunden mutmaßlich ergeht.

Das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“

Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von diesen bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Handwerksinteressenten haben über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ einen freien Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf deren Homepage.

Wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksbetriebe weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem gewinnen diese als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Handwerksinteressenten.

Mehr Reichweite

Mit Qualitätscontent werden mehr Reichweite und zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksbetriebes deutlich gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Handwerksinteressenten zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitätscontent überzeugt. Er generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Abstand zu Wettbewerbern.

Vorsprung mit viel Potenzial

Dieser Vorsprung liefert ausreichend Potenzial für neue, qualifizierte Handwerksinteressenten und damit für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. So werden aus normalen Handwerksbetrieben echte Qualitätsanbieter der Region, die sicher im Netz gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder gestrichen werden.

BAUHERRENreport GmbH

Handwerksqualität mit einem einzigartigen Empfehlungskonzept so belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für das gesamte Einzugsgebiet wird. Lassen auch Sie Ihren Handwerksbetrieb von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm damit eine scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.

Fazit:

In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Handwerkskunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Handwerksinteressenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)

Zu unserer Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE