„Nicht im Ziel wird der Mensch groß, sondern auf dem Weg dahin“ (R. W. Emerson) Werbung verspricht, dichtet hinzu, lässt weg, verschweigt, verniedlicht, färbt schön, ist ... | mehr
Kernkompetenz durch Kundenzufriedenheit belegen Das führt dazu, dass diese von Interessenten eher gemieden werden. Anders verhält es sich bei Anbietern, die sich auf ihre Kundenorientierung und ... | mehr
„Unmöglich ist nur der Weg, den du niemals einschlägst“ (Unbekannt) Auch, wenn die Zeiten im Handwerk gut sind. An der Neukundengewinnung gibt es immer etwas zu ... | mehr