acadon AG mit den Schwerpunkten Vertrieb, Logistik und Finanzmanagement auf dem Branchentag HOLZ 2007

Der Clou aber ist die strukturierte Verzahnung der einzelnen Geschäftsprozesse über den aktuellen Releasestand der bewährten acadon-Branchenlösung HOLZ auf Basis der ERP-Standardsssoftware Microsoft Dynamics NAV. Diese Integration schafft nie gekannte Transparenz im Unternehmen, verbessert die interne wie externe Kommunikation und die Möglichkeiten für Controlling und Steuerung. Mitarbeiter- und Unternehmensproduktivität werden gesteigert, die Kosten nachhaltig gesenkt und dadurch erhebliche Wettbewerbsvorteile erzielt. Den Verkaufsprozess optimieren Märkte, Zielgruppen und Kundenverhalten verändern sich stetig. Geringere Margen, Ertragsrückgänge sowie ein verschärfter Wettbewerb zwingen Unternehmen mehr und mehr zum Handeln. Um Verkaufsgespräche aktiver und erfolgreicher führen zu können, benötigt ein Verkäufer in der heutigen Zeit vielfältigste Hilfestellungen: Zentrales Adressmanagement für Interessenten, Kunden, Multiplikatoren und Marktbegleiter, Angebots- und Aufgabenverfolgung, Verkaufschancenauswertung, Vertriebscontrolling, zielgruppenorientierte Werbung, Reklamationsmanagement, Rückgewinnung verlorener Kunden und Außendienstanbindung und -steuerung. Mit der acadon CRM-Lösung erhalten Ihre Vertriebsprofis alle erforderliche Unterstützung im Verkaufsprozess. Die Produktivität der Mitarbeiter steigern In der Kommunikation mit Kunden und Partnern müssen vielfältigste Informationen auf Knopfdruck zur Verfügung stehen. Die automatisierte, PC-gestützte Bereitstellung von Informationen am Telefon, das Empfangen und Senden von Nachrichten und Informationen per Mail oder der Zugriff auf Katalog- und Archivdaten entlastet Mitarbeiter im Tagesgeschäft, ermöglicht effizientes Arbeiten und führt gleichzeitig zu einer höheren Kundenzufriedenheit. Alle Informationen zum Verkaufsprozess stehen bei Eingang eines Anrufes automatisiert zur Verfügung. Telefon, Software und Verkäufer werden zu einem unschlagbaren Team miteinander verbunden. Das macht jeden Mitarbeiter zu einem noch kompetenteren Gesprächspartner, bringt mehr Geschäft durch Verfügbarkeit der Kunden-Historie und ermöglicht es, gezielte Empfehlungen auszusprechen. Die acadon CTI-Lösung (Computer-Telefonie-Integration) sichert den professionellen Service am Telefon durch Verkürzung von Wartezeiten, optimiert die Geschäftsprozesse und steigert die Produktivität. Die Logistikprozesse transparent verzahnen In Zeiten stetig steigender Transport-, Fahrzeug- und Kraftstoffkosten sowie LKW-Maut sind Kosteneinsparungspotenziale im Bereich Logistik, Lager und Beschaffung wichtiger den je. Mit Hilfe der integrierten acadon-Module für Supply Chain Management (SCM) können Abläufe in den Bereichen Fertigung, Lager und Logistik präzise und realistisch geplant und gesteuert werden. Lagerbestände, Durchlaufzeiten und Transportkosten werden durch die optimale Zusammenarbeit und Verzahnung in der Lieferkette erheblich reduziert und Kosten spürbar gesenkt, der Gewinn gesteigert. Der gesamte Wareneingangs- und -ausgangsprozess wird dynamisch gestaltet: Fuhrpark und Auslieferungszeiten werden mit Tourenplanung und Navigation optimiert, Touren-Szenarien unter Berücksichtigung der Maut berechnet, Stand- und Wartezeiten reduziert und der Bestand durch Einsatz einer dynamischen Disposition optimiert und auf das Notwendige reduziert. Mit Hilfe von EDIFACT (EDI) und mobilen Datenerfassungsgeräten (MDA) in der Kommissionierung wird die gesamte Auftrags- und Lagerabwicklung beleglos, der Papierkrieg entfällt vollständig. Durch bessere Einhaltung von kundenseitigen Terminvorgaben entsteht mehr Kundenbindung. Die umfangreichen Statistikfunktionen geben jederzeit einen Überblick über Kapazitäten, Ressourcen, Kunden und Mitarbeiter. Den vollständigen Überblick bekommen Wenn es gilt, eine nahezu unüberschaubare Menge an entscheidungsrelevanten Geschäftsdaten aus den unterschiedlichen Unternehmensabteilungen zu analysieren, sehen Entscheidungsträger oft „den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr“. Business Intelligence (BI)- Steuerungsinstrumente wie z. B. eine Balanced Scorecard zeigen auf einen Blick, in welcher Abteilung oder welchem Bereich die Vorgaben nicht erreicht werden. Diese Kennzahlensysteme liefern selbst bei komplexen betriebswirtschaftlichen Strukturen aussagekräftige Informationen, um schnell und sicher zukunftsweisende Entscheidungen zu treffen. Sie bieten Zugriff auf entscheidungsrelevante, tagesaktuelle Unternehmensinformationen und ein ganzheitliches Mess- und Steuerungssystem für das Management. So wird die vollständige Kontrolle bei der Planung und Umsetzung von Unternehmenszielen sichergestellt. Trends und Defizite werden schnell identifiziert und so ein zielorientiertes, reaktionsschnelles Handeln ermöglicht. Das betriebsinterne Know-how kann für mehr Effizienz und Motivation optimal genutzt werden. Über die acadon AG Die acadon AG gehört im Marktsegment der Anbieter von integrierten IT-Lösungen für den Mittelstand zu den führenden Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Sie entwickelt betriebswirtschaftliche integrierte Komplettlösungen in allen Bereichen rund um das Thema Enterprise Resource Planning (ERP) System, Portal-Lösungen sowie Kunden- und Dokumenten-Management-Systeme, ist Microsoft Gold Certified Partner und kann auf eine über 25-jährige Tradition zurückblicken. Neben dem klassischen Projektgeschäft entwickelt die acadon AG Speziallösungen und für die strategischen Branchen Holz und Chemie sowie Möbelfertigung (mit der Schuler Business Solutions AG als strategischem Partner) seit Jahren entsprechende Branchen-Lösungen auf Basis der Standardsoftware Microsoft Dynamics NAV™. Diese von Microsoft zertifizierten Lösungen unterliegen hohen Qualitätsmaßstäben und werden ausschließlich durch acadon vertrieben. Im Dezember 2006 wurde das Produktportfolio um die ERP-Lösung Microsoft Dynamics AX™ für das obere Mittelstandssegment erweitert. Die acadon AG bietet Software, Hardware und E-Businesslösungen mit allen erforderlichen Dienstleistungen an, von der Beratung und Konzeption über die Lieferung, Programmierung und Installation bis hin zur Schulung und Betreuung - auch in Finanzierungsfragen. Die acadon AG mit Sitz in Krefeld und Erftstadt und Tochtergesellschaften in Zug (Schweiz) und in Gunskirchen bei Wels (Österreich) sowie einem Vertriebsbüro in Salzhemmendorf bei Hannover beschäftigt 60 Mitarbeiter. Darüber hinaus steht seit Oktober 2005 durch eine Beteiligung an der OCB GmbH aus Ahaus zusätzliche Fachkompetenzen in den Bereichen CRM und Infrastruktur zur Verfügung. Dieser starke, leistungsfähige Verbund bietet dem Kunden neben langjähriger Erfahrung im Bereich Microsoft Dynamics NAV™ und Microsoft Dynamics AX™ umfassende, produktunabhängige Beratung, umfangreiche Fachkenntnis im Bereich SharePoint Portal Server und BizTalk Server, sowie Planungssicherheit durch ausreichende Kapazitäten (über 100 Mitarbeiter).