Digitale Vorreiterrolle im Kindschaftsrecht: Verein Erzengel erweitert Portfolio um KI-Telefonbot

Neuer Kalender-Dienstleister "Meetergo" ermöglicht integrierte Online-Videoberatung ohne Zusatzsoftware.

Einführung eines intelligenten Telefon-KI-Bots unter Essener Festnetznummer.

Starke Bilanz: Über 4.100 erfolgreiche Beratungen seit Vereinsgründung im Jahr 2022.

Essen, 5. Juli 2026 - Der gemeinnützige Verein Erzengel, der sich seit seiner Gründung im November 2022 für Menschenrechte und die Unterstützung von Eltern und Kindern im Kindschaftsrecht einsetzt, geht den nächsten großen Schritt in der digitalen Beratung. Gemeinsam mit starken Partnern verkündet der Verein eine umfassende Modernisierung und Erweiterung seines Service-Portfolios. Ziel ist es, das Nutzererlebnis für Ratsuchende weiter zu optimieren und Barrieren abzubauen.

Integrierte Videocalls und sicherere Online-Formulare Mit sofortiger Wirkung wechselt der Verein Erzengel zum Kalender-Dienstleister "Meetergo". Im Gegensatz zum bisherigen System "Cituro" erlaubt das neue Tool eine direkte Durchführung von Onlineberatungen per Video - ganz ohne die Installation von Drittanbieter-Software. Nutzer können ab sofort bei der Terminbuchung flexibel zwischen einem klassischen Telefonat und einem Videocall (auf Wunsch auch ohne Kamerabild) wählen. Zudem bietet die Plattform eine verbesserte Integration für das sichere Ausfüllen von Online-Formularen sowie die unkomplizierte Buchung von Staffelterminen.

Rund um die Uhr erreichbar: Der neue KI-Telefonbot Nachdem der Verein bereits vor einem Jahr erfolgreich eine KI-gestützte Beratung über WhatsApp, Telegram und Facebook via "Superchat" eingeführt hat, folgt nun die logische Erweiterung auf den Sprachkanal. Unter der Essener Festnetznummer 0201 846 758 36 steht ab sofort ein Telefon-KI-Bot zur Verfügung. Dieser beantwortet Anrufern automatisiert komplexe Fragen rund um die Uhr - analog zum bewährten Chatbot. In naher Zukunft ist zudem eine Verschmelzung der Systeme geplant, sodass Termine künftig direkt via WhatsApp gebucht werden können.

Überragende Mitglieder-Zufriedenheit als Fundament Die technologische Aufrüstung ist die Antwort auf die rasant steigende Nachfrage. Seit Ende 2022 hat der Verein bereits über 4.100 Beratungen durchgeführt. Dass die Qualität trotz des hohen Volumens exzellent bleibt, belegen 818 verifizierte Bewertungen mit einem herausragenden Notenschnitt von 4,95 von 5 Sternen.

_"Unsere Erreichbarkeit und Servicequalität für betroffene Familien aufs nächste Level zu heben, steht für uns an oberster Stelle"_, erklärt Michael Langhans vom Verein Erzengel. _"Durch die Kombination aus KI-gestützter Soforthilfe am Telefon und niedrigschwelligen Videocalls bieten wir genau die moderne, flexible Unterstützung, die in krisenhaften Familiensituationen gebraucht wird."_

Individuelle Terminvereinbarungen außerhalb der regulären Buchungszeiten bleiben für Betroffene weiterhin nach Absprache möglich.

Über den Erzengel Verein: Der im November 2022 gegründete Verein Erzengel schützt und vertritt die Menschenrechte, mit einem besonderen Fokus auf die Unterstützung von Eltern und Kindern (u.a. im Kindschafts- und Sorgerecht). Neben digitaler Beratung bietet der Verein unter anderem offene Beratungen in Frankfurt am Main, Online-Stammtische sowie innovative Aufklärungsprojekte wie das "Law Manga".

Pressekontakt: Erzengel Verein Website: https://erzengel.help E-Mail: help@erzengel,help, Telefon für Ratsuchende (KI-Bot): 0201 846 758 36

_Hinweis für die Redaktion: Bildmaterial zum neuen Beratungssystem oder dem Law-Manga-Projekt kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden._