Was tun, wenn Google eine gemeldete Bewertung nicht löscht?
Wenn Google nicht auf die Meldung einer negativen Google-Bewertung reagiert, muss man zuerst herausfinden, warum. Liegt der Fehler in der eigenen Meldung – oder bleibt Google trotz korrekter Beanstandung einfach untätig? Genau diese Unterscheidung ist entscheidend. Als bundesweite Spezialkanzlei Dein-Ruf mit über 1.000 Gerichtsverfahren seit 2025 wissen wir, dass in den meisten Fällen eine rechtliche Prüfung der Google-Bewertung und der bisherigen Beanstandung erforderlich ist.
Besonders wichtig: Wurde die Google-Bewertung bereits selbst oder durch einen Dritten (Agentur oder anderen Anwalt) gemeldet, muss diese erste Beanstandung zwingend berücksichtigt werden. Bei einer erneuten Meldung darf man sich nicht in Widerspruch zur ersten Beanstandung setzen. Eine zusammenhängende Prüfung der bisherigen Meldung und der Bewertung ist in solchen Fällen immer erforderlich.
Viele Selbstmeldungen scheitern aus denselben Gründen. Die häufigsten Fehler bei der eigenen Meldung einer Google-Bewertung sind:
• Die Beanstandung ist falsch oder zu allgemein formuliert
• Das bewertete Unternehmen hat bereits auf die Rezension geantwortet
• Die Bewertung ist sehr umfangreich und detailreich und die Beanstandung nicht detailliert genug
• In der eigenen Beanstandung wird der Kundenkontakt versehentlich bestätigt
• In der Bewertung ist ein Foto enthalten
• Der Bewerter behauptet selbst, nie Kunde gewesen zu sein
• Man macht alles richtig, aber Google stellt sinnlose Rückfragen oder reagiert schlicht nicht
Als spezialisierte Kanzlei mit drei Anwälten haben wir seit 2018 über 40.000 Google-Bewertungen gelöscht und stehen fast täglich (nicht am Wochenende) in Kontakt mit den Anwälten von Google. So können wir realistisch einschätzen, was der nächste wirksame Schritt ist.
Eine kostenlose und unverbindliche Ersteinschätzung Ihrer Google-Bewertung ist jederzeit möglich unter: https://www.dein-ruf.de
Wenn Google nicht auf die Meldung einer negativen Google-Bewertung reagiert, muss man zuerst herausfinden, warum. Liegt der Fehler in der eigenen Meldung – oder bleibt Google trotz korrekter Beanstandung einfach untätig? Genau diese Unterscheidung ist entscheidend. Als bundesweite Spezialkanzlei Dein-Ruf mit über 1.000 Gerichtsverfahren seit 2025 wissen wir, dass in den meisten Fällen eine rechtliche Prüfung der Google-Bewertung und der bisherigen Beanstandung erforderlich ist.
Besonders wichtig: Wurde die Google-Bewertung bereits selbst oder durch einen Dritten (Agentur oder anderen Anwalt) gemeldet, muss diese erste Beanstandung zwingend berücksichtigt werden. Bei einer erneuten Meldung darf man sich nicht in Widerspruch zur ersten Beanstandung setzen. Eine zusammenhängende Prüfung der bisherigen Meldung und der Bewertung ist in solchen Fällen immer erforderlich.
Viele Selbstmeldungen scheitern aus denselben Gründen. Die häufigsten Fehler bei der eigenen Meldung einer Google-Bewertung sind:
• Die Beanstandung ist falsch oder zu allgemein formuliert
• Das bewertete Unternehmen hat bereits auf die Rezension geantwortet
• Die Bewertung ist sehr umfangreich und detailreich und die Beanstandung nicht detailliert genug
• In der eigenen Beanstandung wird der Kundenkontakt versehentlich bestätigt
• In der Bewertung ist ein Foto enthalten
• Der Bewerter behauptet selbst, nie Kunde gewesen zu sein
• Man macht alles richtig, aber Google stellt sinnlose Rückfragen oder reagiert schlicht nicht
Als spezialisierte Kanzlei mit drei Anwälten haben wir seit 2018 über 40.000 Google-Bewertungen gelöscht und stehen fast täglich (nicht am Wochenende) in Kontakt mit den Anwälten von Google. So können wir realistisch einschätzen, was der nächste wirksame Schritt ist.
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Herr Imanuel Schulz aw@dein-ruf.de +49 (0) 30 / 29 777 433 |
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