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Die neue Art zu lernen: Just-in-time-Learning mit datango

Von datango AG

Electronic Performance Support und Navigation: Mitarbeiter jederzeit und kontextspezifisch im Umgang mit Business-Software fortbilden

Die datango AG hat ihr ?Navigationssystem? datango perfomance suite (dps) für Business-Software weiter optimiert. Sie bietet in der Version 8.2 neben neuen Features zur Prozessautomatisierung, Dokumentation und zum E-Learning insbesondere zentrale Vorteile im Bereich Electronic Performance Support. Mit dieser Funktion werden User durch die Arbeitsprozesse von Applikationen wie SAP navigiert. Dies bedeutet: ein schneller Rollout und ein problemloser Einsatz neuer Systeme.\r\n
Thumb Berlin, 30. August 2010 - Die datango AG hat ihr "Navigationssystem" datango perfomance suite (dps) für Business-Software weiter optimiert. Sie bietet in der Version 8.2 neben neuen Features zur Prozessautomatisierung, Dokumentation und zum E-Learning insbesondere zentrale Vorteile im Bereich Electronic Performance Support. Mit dieser Funktion werden User durch die Arbeitsprozesse von Applikationen wie SAP navigiert. Dies bedeutet: ein schneller Rollout und ein problemloser Einsatz neuer Systeme. Electronic Performance Support (EPS) bzw. Prozessnavigation ist hinsichtlich des Funktionsumfangs eines der Alleinstellungsmerkmale der "dps". Die Live-Hilfe direkt am Bildschirm weist Usern den Weg durch neue Software-Umgebungen und gibt ihnen Anwendungssicherheit. Die "dps 2010 8.2" besitzt unter anderem zentrale Vorteile in der Navigationserstellung, -erkennung und -wiedergabe. So wurden beispielsweise weitere wichtige Funktionen rund um die Objekterkennung und -informationen integriert. Damit wird z.B. die Zuverlässigkeit und Handhabung der Navigationen wesentlich verbessert. Unternehmen sind nun mit Hilfe der "dps" in der Lage, sehr schnell Echtzeithilfen bzw. Performance Support-Lösungen für ihre Mitarbeiter zu erstellen - und das ganz einfach auf Knopfdruck. Auf Grund des Single-Source-Ansatzes können aus einer einzigen Prozessaufnahme heraus nicht nur eLearning-Inhalte oder Dokumentationen, sondern auch Navigationen erzeugt werden. "Somit steht ein einfach zu bedienendes Autorenwerkzeug für den gesamten Projekt- bzw. Applikationslebenszyklus zur Verfügung - von der Anforderungs- bis zur Optimierungsphase", erklärt Sebastian Grodzietzki, Head of Product Management bei datango. Für gesteigerte Benutzer-Akzeptanz und schnelle Zugänglichkeit zur Applikation unterstützt das datango-Electronic Performance Support System den Zugang zur Live-Hilfe durch unterschiedliche, sich an den verschiedenen Anwendungsfällen orientierende Einstiegspunkte. Dabei stehen v.a. folgende Themen im Mittelpunkt: IT o Wartungshinweise/ Systemausfälle o Entlastung des Help Desk o Optimierung von Best Practices Rollout-Projekte o Change Management o Erklärung fehleranfälliger Funktionen o Kontextsensitives Angebot an (Dritt-)Inhalten Nachhaltiges Schulen, Lernen und Anwenden o Effiziente Ergänzung/Wiederholung des Gelernten o Lösungsorientierte Hilfestellungen o Kombination mit weiteren datango-Inhalten Der schnelle Zugang und die sofortige Verfügbarkeit sind die Schlüsselfaktoren für die Akzeptanz eines EPS-Systems durch die Endbenutzer. Daher müssen die Performance und Stabilität der Live-Hilfe-Elemente bei möglichst geringer Systemauslastung gewährleistet sein. "Mit der neuen dps erkennt der Nutzer kaum noch einen Unterschied zwischen der Live-Applikation und der datango Live-Hilfe. Dies steigert die so wichtige Akzeptanz auf der Endbenutzerseite, da keine Frage mehr aufkommt - denn die Lösung wird ja bereits im Echtsystem angezeigt", so Sebastian Grodzietzki. Weitere Details zur "dps" unter: http://www.datango.de/de/produkte/index.php Zeichenzahl: 3.253 datango AG Sonja Geelhaar Schönhauser Allee 10-11 10119 Berlin +49 (0)30-44 35 5-0 www.datango.de Pressekontakt: attentio - kommunikation & design GmbH Ulrike Peter Bahnhofstraße 18 57627 Hachenburg u.peter@attentio.cc +49 (0)26 62-94 80 07-0 http://www.attentio.cc
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Hinweis Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Ulrike Peter, verantwortlich.

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